为了彻底打击盗版，微软公司雇佣数十名曾侦办毒品等刑事案件的调查人员，运用鉴识技术分析盗版产品，找出盗版光盘生产地等线索，有如电视影集《CSI犯罪现场》演的手法。
微软资深法律鉴定经理基亭拿到一张盗版软件光盘后，会先用特制显微镜对光盘拍72张高画质照片，再比对光盘上的磨损痕迹、中间的堆栈环与其它盗版光盘的差 异，试着找出生产盗版光盘的工厂与犯罪集团，有如《CSI犯罪现场》影集内的手法。但这些调查方法还只是微软打击盗版行动的一部分。
彭博商业周刊报道，微软已在全球九个办公室，聘请75位调查员、律师及分析师，多数都有侦办毒品、黑帮刑事案件的经验，微软希望借重他们的专长，协助调查并瓦解盗版集团。
微软也充分运用自己的科技优势，为这些调查人员配备武器，例如以仿效纽约市警局的作法，设计一套Bing地图软件，以追踪海关没收盗版软件的来源，或微软与执法人员买到盗版软件的地点。美国纽约警察总局于1990年代引入地图软件，根据各地犯罪猖獗程度配置警力，有效降低犯罪。
调查人员也利用软件，找出盗版集团烧录光盘时，雷射在光盘上留下的数字轨迹，搜集盗版证据。由于网络盗版事件日增，微软的调查人员也可利用软件扫描网络，寻找非法下载微软软件的网站。
微软在搜集到盗版软件生产地的证据后，便知会当地司法部门，因此立下不少汗马功劳，包括2007年协助中国警方破获一个卖出价值20亿美元盗版微软产品的集团；去年12月也协助印度警方突击当地最大的微软经销商之一，查获该经销商兼卖盗版微软软件。
自盗版调查团队成立11年来，微软获利更已成长逾一倍，迄今年6月全年净利也达188亿美元。中国、印度等新兴市场的盗版活动猖獗，据国际数据信息公司（IDC）分析师甘兹公布的国际盗版报告，全球软件业每年因盗版活动而损失100亿美元，其中以微软受害最深。
微软成立调查团队的目的在于取得盗版证据。2000年一名英国法官在盗版刑事案件中，判决微软败诉，因为微软提供的证据不足以证明软件光盘属于伪造，使曾任检察官的微软联合法律顾问芬恩（David Finn）深感微软不善于搜集和呈现刑事证据。
芬恩因此聘请基亭负责所有鉴定事务，并从美国联邦调查局、国际刑警组织及印度和俄罗斯警方等单位延揽人才，力图扭转情势。 | 
