Skynews暗访电脑维修店里的那些猫腻和黑手

    日前Sky News公司进行了一次暗访，调查中发现许多PC维修店都存在虚报维修费，甚至试图窃取客户信息等严重问题。这家公司使用一款装有隐藏摄像头，并安装了自动抓屏 软件的笔记本，并将这台笔记本送到这些维修站中维修，然后再使用这套装备记录下维修人员的操作过程。为了让这部笔记本看起来“故障严重”，暗访人员故意松 掉了内存条的卡槽，以便使笔记本无法点亮。按理说这种故障只需要把内存条插好就可以完美解决，但只有一间维修店很快找到了“故障”所在并给予免费维修。接下来的调查结果就不是那么好看了。

另一家维修店称笔记本主板出了故障需要更换，因此开出了130英镑的账单，而Sky的秘密摄像机则拍到这家店实际上已经修好了电脑，几名员工甚至打开电脑使用闪盘将用户存放在笔记本上的照片偷偷拷走，另一名员工甚至发现了调查人员预先存放好的伪造的银行账户信息，并几次试图使用这些账户进行登录。

第三家维修店则很快修好了故障，不过这家店也出现了员工偷窥用户存放在笔记本中信息的现象，一位员工试图清空最近打开的文件列表来隐瞒这种行为，不过被发现后则称浏览这些信息是“为了检查内存是否工作正常”。

另外几家维修店则同样存在宣称需要更换主板或开价过高的现象，维修费用普遍都在145英镑以上，有些甚至超过了230英镑。