自淘宝7月8日推出搜索新规后，“抵制淘宝”之争正在不断升级：先是全国上百个网络卖家两次前往杭州淘宝总部要求“给说法”，随后，“抵制淘宝联盟”以恶意点击直通车方式让无辜卖家蒙受不白损失。记者昨天获悉，杭州警方已对该事件介入调查。 淘宝被指为利益推新规则 两个月前，淘宝网宣布调整商品搜索排序规则，以增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重。按此新规，卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等都将影响到在搜索结果中的排位，此外，卖家的七大类“灰色行为”，包括炒作信用、广告商品、错放类目和属性等，都会受到降权处理。 自从新规推出以来，淘宝就陷入了舆论的漩涡。有人指责淘宝为其商业利益推出新规则，放弃支持中小卖家，甚至导致围堵淘宝总部的恶性事件发生。而最新出现的“抵制联盟”更是通过恶意点击直通车广告位，拍货不付钱等方式“骚扰”支持淘宝新规的卖家。“我们已经接到上百名淘宝卖家的投诉，这些卖家都集中在苏浙沪。”淘宝公关表示，除了有人“疯狂地通过各种QQ群”号召在“杭州会师”，还提供食宿交通资助，甚至有些卖家是被迫参与，“不来，生意会被人砸掉”之类的恐吓、骚扰屡见不鲜，“只要声称支持淘宝，新规颁布后流量不降反升的都会遭到攻击。”据悉，昨天还有一名卖家在淘宝门口发放传单，“控诉”自己因新规网店流量大幅下滑。淘宝表示，经过调查，这个卖家就是因为“重复铺货”导致搜索排名靠后。 有卖家反映网上遭恐吓 对此，淘宝内部人士表示，淘宝的搜索排序初衷是为了提高消费者购物体验，让做好服务的卖家获益，在原有规则不完善的前提下，一些钻空子牟利的人成为了最大的获利群体，并逐渐串联成一个黑色利益链条，在这个利益链条上，各种网购“黑势力”不断滋生。新规出台后，这些行径就无立足可能。 记者了解到，对于不断升级的“淘宝之争”，杭州警方已经介入调查。据悉，警方已经锁定了部分嫌疑人并展开调查。 “警方介入的原因之一是有卖家反映在网上遭遇人身恐吓和恶意的骚扰，导致经济受损。另外，有闹事卖家反映自己线下遭人胁迫，不得已才来参与此事件。”淘宝内部人士透露，由于涉嫌扰乱网络经营秩序，非法集会等嫌疑人可能面临刑拘的处罚。 |
