从周日晚上开始，往微信头像上添加iOS样式的角标通知数字突然流行起来。一时间，朋友圈里开始浮现各种各样的假消息头像，而上面的句子则是我的微信好友们对这些头像的感受。戏虐、糟心、调侃、难受、期待……加上一个红色数字之后，普通的头像瞬间竟可以承载这么多情感。 这个头像只是简单的心理陷阱：用角标字数“勾引”你点击进来，然后用“没有信息给你看哦”打击你。更让人崩溃的是，这个角标数字还消不掉……不是说好的，角标数字点开就能消掉的么，你们这些骗纸。 唉，要怪只能怪我们对角标太没有抵抗力了，只要看到就会克制不住点击消掉它的冲动，消不掉就难免烦躁。而这正是互联网产品设计逐步推波助澜让用户形成的“巴甫洛夫式反条件反射”，微信在这个过程中也“功不可没”。 角标由来已久，在游戏的装备栏里它曾经提醒我们还有几瓶红蓝药水可喝，可不可以撑到BOSS挂掉。然而我们熟悉的角标是随iOS诞生，早期的iOS系统完全以app为中心没有下拉通知栏，除了电话、短信直接弹出之外，其它通知则盯上了角标。未接来电、短信、邮件、应用更新等都通过红色角标的形式来展示。而在设计之初就有下拉通知栏的原生Android系统上，通知并不是使用角标，而是选择在通知栏里展示（当然MIUI这种想做Android阵营中的iOS的第三方ROM，自然把iOS式角标“拿来”用了）。 角标通知的妙处在于它仅显示数目而不提示内容，帮用户培养了一个潜在的心理预期——你知道这个数字后面是有东西等待你来揭晓，但在点击之前，你并不知道后面藏的是什么。打开的动作伴随着不确定性，你不知道自己点开短信后，看到的是一条“我答应做你女朋友”，还是“代开增值税发票”。如果数字本身直接传达信息，那就不会有这种诱惑效果。例如时间数字、或者摆在桌面上的PM 2.5值Widget小插件，你很少会有点击进去再看看的冲动。 在中国市场，真正让角标通知“深入人心”的是微信。作为IM工具，它选择了角标这种鲜明、刺眼的方式来提醒新消息推送。庞大的用户体量和高频次的使用，让“角标反射”随着微信潜入用户心里。在你玩微信的过程中，微信也给你完成了条件反射训练。 这种条件反射除了驱动你一遍遍刷新朋友圈之外，还在帮助微信来获取营收。例如发现栏里的给游戏添加类似角标的”NEW“标志，“诱导”你不由自主地点进去游戏。个人页面上添加红色角标来诱导你发现微信支付和表情商店等产品……这一切发生的，就是这么自然。 所以，当你你欢乐地换上带着角标的头像，要“逼疯自己的处女座朋友”时。也许忘了：你玩微信的时候，微信也在玩你。 |
