央行调查微信支付实名认证问题

据 WSJ 报道，中国央行周四证实，收到了来自一位上海律师的书面举报，将围绕这项举报对腾讯控股有限公司展开调查，并将依法处理。举报材料称，腾讯旗下的微信支付服务没有遵守新的安全法规。

今年7月1日，中国央行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》生效。日前，北京盈科律师事务所律师王豫甲提交书面举报，称微信支付没有按照这一新规对用户进行实名认证。

该规定第二章有关“客户管理”的相关条文明确规定：

支付机构应当遵循“了解你的客户”原则，建立健全客户身份识别机制。支付机构为客户开立支付账户的，应当对客户实行实名制管理，登记并采取有效措施验证客户身份基本信息，按规定核对有效身份证件并留存有效身份证件复印件或者影印件，建立客户唯一识别编码，并在与客户业务关系存续期间采取持续的身份识别措施，确保有效核实客户身份及其真实意愿，不得开立匿名、假名支付账户。

该规定第四章有关“客户权益”的相关条文也指出：

支付机构应当充分尊重客户自主选择权，不得强迫客户使用本机构提供的支付服务，不得阻碍客户使用其他机构提供的支付服务。

从这两个条文来看，微信支付似乎有违规之嫌。在央行关于该条文的解读中，有关负责人明确表示：

当前，支付机构的网络支付业务面临不少问题和风险，必须加以重视和规范：

一是客户身份识别机制不够完善，为欺诈、套现、洗钱等风险提供了可乘之机；

二是以支付账户为基础的跨市场业务快速发展，沉淀了大量客户资金，加大了资金流动性管理压力和跨市场交易风险；

三是风险意识相对较弱，在客户资金安全和信息安 全保障机制等方面存在欠缺；

四是客户权益保护亟待加强，存在夸大宣传、虚假承诺、消费者维权难等问题。

腾讯的一位发言人拒绝就相关举报以及中国央行的调查置评。