媒体援引消息人士报道称,摩拜、ofo两家共享单车企业资金告紧,已经开始挪用用户押金补缺口,挪用押金金额高达60亿元。对此,摩拜和ofo均进行了回应。 摩拜、ofo否认挪用押金,各项业务有序运转 针对挪用押金的传闻,摩拜回应称,该报道与事实严重不符,将通过法律途径维护自身的合法权益。摩拜称回应称,目前公司各项业务有序运转,用户可顺畅退押金。自成立以来,摩拜单车始终把“保障用户押金安全”放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。摩拜没有在声明中具体提到是如何保障用户押金安全的。此前,摩拜单车联合创始人兼CTO夏一平曾向媒体表示,“摩拜单车押金是放在专门的银行账户中,并且由招商银行来监管的。”不过也没有说明具体是哪家银行。 ofo方面表示,目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。 不过,摩拜、ofo都没有具体说明是如何保障用户押金安全的,也没有说明用户押金具体是由哪家银行来监管。 以下为ofo回应: 目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。
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