据网友反馈,5月23日凌晨大量三星手机用户微博发文称自己的三星设备遭遇黑屏和大面积重启问题。今天凌晨,陆陆续续地有用户表示其三星手机出现了系统崩溃的问题,从大部分用户的图片来看,几乎都是卡在了recovery界面,无法进入系统。还有部分用户出现了界面黑屏,状态栏闪烁以及无限重启的问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。
有网友推断三星手机应该是遇到时间bug/服务器崩溃,解决方法: 1、关闭自动更新(关闭“通过 WLAN 自动下载”)。 2、备份手机资料。 3、重启时进桌面将时间改为5月1日。 目前三星官方就此次事件作出回应,表示:已收到反馈,正积极排查原因。 |