商业周刊：Google新面孔诞生记

原文较长，甚至可以说极长，故摘译部分如下，并分节加上小标题方便阅读：

　　1、这次改版“很大很重要”

每天有2.68亿人用Google搜索一些东西。问题进来，一种叫“蜘蛛”的软件就自动抓取网页，送到问问题的人面前。这种相互作用很简单，但隐藏在结果后的计算却很复杂，难怪人们不太注意背后的程序。谁会劳神费力去关心“魔法公式”的原貌呢？

尽管Google在地图、书、邮件与社交网上实验，但它依然是植根于搜索的帝王。2009年公司营收237亿美元，其中90%来自于广告。不论 是AdWords还是AdSense，或者其它广告产品，Google依然未通打破宿命，许多公司的员工也承认，Google像石油国家依赖油井一样，靠 “赞助商链接”为生。

1998年Google初出道时就提供搜索页面，一个主页供人提问题，在左侧返回10外链接，右侧放一些广告，迄今为止它已经有过七次版式微 调。最近的一次是2007年五月，增加了图片与视频。5月5日，Google进行第八次改版，谷歌搜索产品和用户服务体验副总裁玛丽莎·梅耶尔 (Marissa Mayer)称这次改版“很大很重要”。

在很长一段时间内，Google在搜索性能上占优，但优点很难发现。改版的目标是表现它们，将它们整合到主要的搜索页面中。现在用户有了一个额 外的工具栏，可进行深度搜索。这意味着查询可以很快分类显示，如购物页面，或者仅仅显示视频和主题，或者是新闻。同时左侧增加了新Logo，一些彩色图 标，它引导用户进行新选择，Google新面孔看起来与众不同。

假使每一个像素的变化能影响营收，Google为何要打扰互联网历史上最成功的产品？丽莎·梅耶尔说：“网页一直在变化，进化及创新。即使是用户天天用且很熟悉的网页，改进版式也是很重要的。”

　　2、搜索竞争格局在变化

不仅是改版这么简单。微软的必应，Facebook，Twitter，它们证明一点：在过去的几年里，Google根据相关性来排列网页已经过时了，未来依赖于整合相关性和实时搜索。12月，Google承认了这一点，决定实时索引网页，帮助用户从社交媒体索引内容。

将复杂的社交信息引入搜索结果？一些专家对此抱有怀疑。尼尔森Jakob Nielsen称：“先进的搜索就是没有搜索。人们不想用搜索，他们想逃离搜索。这正是广告动转良好的原因，人们想从搜索页面逃离，所以他们会跑到广告主 那里去。”换言之，Google的繁荣是因为它用全面的体验包围了用户。

竞争格局在改变！Facebook超过Google成为美国最受欢迎的网站，微软必应有了新计划，推出了反现搜索模式。

所有的改版都使Google算法恶化，没有一次改版允许伤害界面。St. Louis投资银行高级科技分析师安迪·米德勒（Andy Miedler）说：“他们一直努力创新，一直进化，但坚持让事情保持简单。人们越来越喜欢Google的简洁。”以前每次改版都要在“简洁”与“复杂” 中取得平衡，底线也一直在提高。

　　3、设计者站着开会

3月，Google允许彭博记者接触核心设计团队，该团队有16个员工。他们正在修改漏洞，加速推出新版式。尽管工作压力大，气氛却很轻松。产品经理Nundu Janakiram说：“每个人都觉得搜索引擎与公司息息相关，我们必须做好。”

每一个页面都必须无缝相连，适合不同的电脑商，连接速度，浏览器，显示屏尺寸，全是要考虑的因素。还必须让用户搜索与点击更快更优。单是想想技术要求，它就能让设计者发疯。到野外是一个清理思绪的好机会。设计师与工程师来到很大的空地，严肃检讨新版式。

每天都会例行开一个“站着”的会议，大约10人左右，详细讨论一些细节，时间一般在下午4:07分左右。所有项目参与者聚在一起，站着，保证不让一个人太舒服，这样才不会浪费时间，急速修正问题。Janakiram在椅子后背上摆个键盘，记录过程。

Gaylinn说：“站着开会主要是说你干了什么，如果你在干的事别人也在干，你可以寻找合作者，或者知道工作重复了。”凡是提交的新功能都会进入用户界面设计阶段，它由一个很大的搜索团队指挥，这个团队确定新功能不会对搜索引擎造成很大的负影响。

　　4、批评的声音：科学VS艺术

当然，也有一些Google的设计师不习惯。

一位Google前设计师Jeffrey Veen 2006年进入Google，他说：“和我共事的设计师都很古怪，它们受过正式的人机界面训练，比拿艺术硕士学位还正式。”这就是Google的设计风 格。它不会雇佣一个大学生，因为没有电脑科学基础。种种原因使一些艺术性设计师卷席走人。

丽莎·梅耶尔对这种言论不买帐。她说：“我们没有贬低本能。我们需要创新之源为Google带来伟大的设计。我们能做的是使用互联网的力量，以及它的可测量性，通过科学的方式评估一件事情的好坏。”
即使搜索设计已经由丽莎·梅耶尔通过博客向世界发布，团队依然在工作。