wqh5858558 发表于 2012-12-25 08:37

30号在香港苏宁买回来的surface 64GB，才用一个星期就遭遇了花屏现象（十分钟后才消失)，有图有真相。
目前微软香港非工作时间，香港苏宁说此类故障也只能联系微软。惨的是我刚好今晚到第7天退货期限。
只能等明早联系微软看如何解决.

看来微软第一代的平板还是有设计隐患，猜想可能Tegra的芯片发热问题。后续售后沟通状况回头再更新,最近打算入手的朋友们要留意了。

meganchina 发表于 2012-12-25 19:10

这是排线问题,换个排线就好了没什么,

win仔 发表于 2012-12-26 20:20

cocakaola 发表于 2012-12-12 22:15 static/image/common/back.gif
微软售后反应还是比较迅速的，苏宁就.....了，一口咬定不退机，有硬件故障让我自行联系微软售后解决。一副卖 ...

对 投诉没门~~~~~~~

ghosdevtrhya 发表于 2012-12-27 01:59

看来微软第一代的平板还是有设计隐患

vivi9801 发表于 2013-1-3 20:33

我也出现了这个情况，今天果断去苏宁换了一台{:5_297:}拿到新的玩了会游戏又花了，我那个伤心啊，用几天看看，不行我再去换。

zhihong189 发表于 2013-1-4 11:40

买到这个真够悲剧的了，祝好运

ifgodie 发表于 2013-1-7 22:39

我的也花了一次，不过重启以后到现在都没发生过，再观察一下。

85196083 发表于 2013-1-9 11:52

好人真是多啊 支持

ydwsurface 发表于 2013-1-15 17:58

正打算买的在此路过，看来要慎重考虑一下才行了啊...我的个神啊，那么多人遭遇这个问题，我那天在苏宁店里体验的时候也遇到了，店里的小伙子告诉我说是软件问题，机器没有任何问题...我当时就没敢下决心要买

wxj671714 发表于 2013-3-26 21:46

我之前是掉漆，刚换回来的本，今天刚到手，安装了腾讯微博之后，刚进去，就花屏。 不知道是不是腾讯微博的缘故呢。

飞冰 发表于 2013-3-29 11:31

我的也花过，接投影，用powerdvd看外挂字幕的MKV视频的时候，播放到1个多小时的时候，花的厉害，汗，后来关机重启之后好了

tinysweet36 发表于 2013-4-5 09:00

现在什么产品质量都下降

jiacy 发表于 2013-4-13 17:14


微软会给你完美答复的！

hcfock 发表于 2016-6-7 22:09

这个必须更换，感觉是显卡问题

moto_bebe 发表于 2022-3-9 09:34

谢谢分享！！！
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