wqh5858558 发表于 2012-12-25 08:37

30号在香港苏宁买回来的surface 64GB,才用一个星期就遭遇了花屏现象(十分钟后才消失),有图有真相。
目前微软香港非工作时间,香港苏宁说此类故障也只能联系微软。惨的是我刚好今晚到第7天退货期限。
只能等明早联系微软看如何解决.

看来微软第一代的平板还是有设计隐患,猜想可能Tegra的芯片发热问题。后续售后沟通状况回头再更新,最近打算入手的朋友们要留意了。

meganchina 发表于 2012-12-25 19:10

这是排线问题,换个排线就好了没什么,

win仔 发表于 2012-12-26 20:20

cocakaola 发表于 2012-12-12 22:15 static/image/common/back.gif
微软售后反应还是比较迅速的,苏宁就.....了,一口咬定不退机,有硬件故障让我自行联系微软售后解决。一副卖 ...

对 投诉没门~~~~~~~

ghosdevtrhya 发表于 2012-12-27 01:59

看来微软第一代的平板还是有设计隐患

vivi9801 发表于 2013-1-3 20:33

我也出现了这个情况,今天果断去苏宁换了一台{:5_297:}拿到新的玩了会游戏又花了,我那个伤心啊,用几天看看,不行我再去换。

zhihong189 发表于 2013-1-4 11:40

买到这个真够悲剧的了,祝好运

ifgodie 发表于 2013-1-7 22:39

我的也花了一次,不过重启以后到现在都没发生过,再观察一下。

85196083 发表于 2013-1-9 11:52

好人真是多啊 支持

ydwsurface 发表于 2013-1-15 17:58

正打算买的在此路过,看来要慎重考虑一下才行了啊...我的个神啊,那么多人遭遇这个问题,我那天在苏宁店里体验的时候也遇到了,店里的小伙子告诉我说是软件问题,机器没有任何问题...我当时就没敢下决心要买

wxj671714 发表于 2013-3-26 21:46

我之前是掉漆,刚换回来的本,今天刚到手,安装了腾讯微博之后,刚进去,就花屏。 不知道是不是腾讯微博的缘故呢。

飞冰 发表于 2013-3-29 11:31

我的也花过,接投影,用powerdvd看外挂字幕的MKV视频的时候,播放到1个多小时的时候,花的厉害,汗,后来关机重启之后好了

tinysweet36 发表于 2013-4-5 09:00

现在什么产品质量都下降

jiacy 发表于 2013-4-13 17:14


微软会给你完美答复的!

hcfock 发表于 2016-6-7 22:09

这个必须更换,感觉是显卡问题

moto_bebe 发表于 2022-3-9 09:34

谢谢分享!!!
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