缺席 发表于 2013-10-10 23:26

实在忍不住要上来吐槽一下八周年的活动

九月初就参加了活动,作为论坛的老人和出于对论坛的信任,一直在等待产品的到来。但是足足一个月了,到了十月五号才收到了电源,不过我发现在论坛的订单还是显示生产中,而且追问缺少的产品快递单号时,管理员都说拿不到?奇怪了,你们搞的活动,和厂家的联系,为什么会拿不到快递单号?就算一个几心的淘宝商家也可以上传单号的吧?没有要求过什么,只是希望论坛不要让我们失望,参加活动是让以后的活动更出彩,希望论坛能拿出一个有效的解决方法出来,不要让我们自己去找什么淘宝的客服问单号了,再说,我也不懂哪个亿觅的客服可以帮我查单号,我对这种事情比较迷糊

prince-yu317 发表于 2013-10-11 10:43

非常抱歉带来了这么大的困扰。本次活动的过程中各个合作伙伴在准备上是稍显仓促,导致过程中出现了一些问题。远景作为主办方有不可推卸的责任。

关于能量刀锋赠送笔记本的问题,由于此前一批笔记本厂商表示已经在节前从深圳发出,节日期间理应已经收到,是以我们没有跟进快递单号的问题。少数几位会员没有收到笔记本的会员出现的问题由于我们不直接对接亿觅方面发货的员工,所以确实没有各位直接联系他们要来的信息快捷。但是显然如果我们帮助各位去拿会为大家省不少事情,这是我们考虑不周的情况。我们不应该让各位去做这件事情。

我们已经邀请亿觅方面负责本次活动的人员来跟进这件事情,而此后的订购我们都会对每个环节密切关注和跟进,确保各方合作伙伴不会再次出现此前出现过的问题,也尽量避免其他可能的突发状况。以答谢各位对远景的关爱。

远景尝试电商方面虽不是第一次,但本次尝试的确是受到了大家的热切参与和鼓励,我们感激大家的支持的同时也深感压力。本次三方合作,远景仅有一名员工抽出时间来参与管理,除了有厂商在准备过程中的不足,也有我们的准备不充分,经验不足等多方面的原因导致。我们深表遗憾。

在今晚即将上线的最后一期订购中,我们一定竭力促进各方积极应对,确保各位的权益不受影响。

此前参与过订购的会员,只要参与了晒订购周边的活动也都会获得贡献会员等回馈,以感谢各位对于远景的支持。

楼主从活动开始就一直非常关注订购物品到货的情况,我们看在眼里,也急在心里。非常抱歉没有更好地帮到楼主,对不住!

top0 发表于 2013-10-15 11:08

慢慢等吧别着急哈哈
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