tomson 发表于 2015-8-1 23:12

Surface Pro 3 升级 Windows 10 无线网卡和蓝牙驱动故障


如题,Surface Pro 3 高配版,之前 Windows 8.1,用下载的镜像做U盘安装的 Windows 10,不是在 Windows 更新里升级的。不知道是不是因为这个原因,升级后无线网卡和蓝牙驱动报告黄色叹号,找不到可用的无线网络设备。
请教解决方案。

tomson 发表于 2015-8-1 23:46

找到了驱动: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45292
不过更新了 SurfacePro3_Win10_150723_0.msi,无线和蓝牙故障依旧。

deepbluesea75 发表于 2015-8-1 23:51

到 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826下载

tomson 发表于 2015-8-2 12:33

deepbluesea75 发表于 2015-8-1 23:51 http://cdn.pcbeta.img.inimc.com/static/image/common/back.gif
到 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826下载

感谢楼上的。是我之前的输入有误。我下载的驱动确实也是这个地址,但是还是故障依旧。详细查看了下后台日志,可能是由于升级后部分软件冲突造成网络驱动故障,现在准备彻底恢复了。

bw2186 发表于 2015-8-2 14:03

7.30日升级了,无线网卡没有问题,蓝牙没试过..

andygmta 发表于 2015-8-2 15:33

johnchen521 发表于 2015-8-3 18:15

重装系统可以

andygmta 发表于 2015-8-3 19:16

eses 发表于 2015-8-4 10:02

推送升级,除了键盘连接不上,删除后重新启动就好了,别的没问题

liu89344431 发表于 2016-1-15 13:29

楼主的问题解决了么?   

wuzhenzhou 发表于 2016-1-18 22:44

应该解决不了,我的pro3也是今天升级后(2016-01-18),,无线网络不可用,重新安装系统都不可以,重新安装也不行,设备管理器中有 未知USB设备(设备描述符请求失败),准备送修了

niyq217 发表于 2016-1-19 09:29

谢谢了,学习!

g_vivid 发表于 2016-1-19 09:48

本帖最后由 g_vivid 于 2016-1-19 09:54 编辑

wuzhenzhou 发表于 2016-1-18 22:44 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
应该解决不了,我的pro3也是今天升级后(2016-01-18),,无线网络不可用,重新安装系统都不可以,重新安装也 ...

g_vivid 发表于 2016-1-19 10:07

wuzhenzhou 发表于 2016-1-18 22:44 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
应该解决不了,我的pro3也是今天升级后(2016-01-18),,无线网络不可用,重新安装系统都不可以,重新安装也 ...

我在8号也是安装了相同的升级包后出现了和你一模一样的问题,不管是重新安装系统还是卸载重装驱动,并且我还使用微软官方的恢复盘回复了一遍,都解决不了问题。11号联系微软返修了

onlyhilton 发表于 2016-4-25 21:23

我也这个毛病,用恢复盘全部重置了,问题依旧,关键是重置之后还是收到firmware20160119的更新

onlyhilton 发表于 2016-4-25 21:58

g_vivid 发表于 2016-1-19 10:07 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
我在8号也是安装了相同的升级包后出现了和你一模一样的问题,不管是重新安装系统还是卸载重装驱动,并且我 ...

我才悲剧,返修后,说我的surface有磕碰,不予报修,原样给我寄回来了,现在还是这个问题,系统也重置了,数据也没了,依然没办法解决

wangwenhuang 发表于 2016-6-11 10:39

g_vivid 发表于 2016-1-19 10:07 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
我在8号也是安装了相同的升级包后出现了和你一模一样的问题,不管是重新安装系统还是卸载重装驱动,并且我 ...

我的苏菲婆三和你说的这个问题一模一样的,只能找微软返修了么?

303550009 发表于 2016-6-11 19:24

重装一下~~~~~~~~~~

g_vivid 发表于 2016-6-19 15:24

wangwenhuang 发表于 2016-6-11 10:39 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
我的苏菲婆三和你说的这个问题一模一样的,只能找微软返修了么?

笔记本(不是这个surface pro)以前发生过某次系统升级后,导致某硬件无法识别,无法通过在线或任何其他方式安装驱动,但几天后自己就又好了……我感觉是微软升级后设备底层的什么驱动也在更新,但当时可能服务器不通导致更新失败,然后不定哪一天就有更新成功了。我返修主要是屏幕也黄了,反正也要修,就直接联系售后了。你可以通过有线方式连接网络,说不定就好了

tomson 发表于 2016-7-23 22:42

彻底重装后解决了。
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