sdtgq 发表于 2015-12-15 00:45

刚入手surface pro4,求救了

官网购i7 8g 256g,surface pro4,今天收货,本来挺高兴的。在设置中弄错了一件事,想着也没装啥软件,就干脆重新恢复系统。噩梦也开始了,由于恢复重安装中一直显示停在6%位置,一个多小时啥动静也没有,觉得可能死机了,就强制关机,准备重来过。没想到就再也进不了了,一直都停在一个windows install对话框,意思是安装过程遭到破坏,需要重启机器再安装。按确认键,重启还是停在这个界面。联系客服,提供了恢复方法,下载4.2g的恢复文件,按提示,将一个32g的u盘格式化成fat32格式,解压下载的恢复文件到u盘。按音量-和开关键开机,出现surface标志,松开开关键,等5、6秒后松开音量-键,按理到这里就改进入恢复选择项了,但我的就是不出现恢复选择。要么停在surface界面,下面一直有几个点在转,要么还是停在一开始的windows install安装错误选择项。用u盘不行,又换了个8g的tf卡,依旧如此。进入uefi设置,引导顺序,也不行。问问各位,到底是什么原因?玩了这么多年的windows,现在被他玩了:(


zzfeed 发表于 2015-12-15 21:15

U盘启动选reset项就行了,不要选全新安装!

fanjl119 发表于 2015-12-16 18:41

恢复文件在哪下载,能给个链接不。

tijian 发表于 2015-12-16 22:34

是不是得做那个系统恢复盘啊!然后镜像恢复。

鲁钝 发表于 2015-12-16 23:16

看看这个有没有帮助
https://bbs.pcbeta.com/viewthread-1662674-1-1.html

sdtgq 发表于 2015-12-17 14:30

感谢各位,机器好了。不启动的原因估计是优盘问题,我的事ssk的32g优盘,换了个16g的正常了

sdtgq 发表于 2015-12-17 14:31

还有在uefi的secure设置中,后面的用第三方和关闭项怎么不起作用。不管怎么选都是第一项,不知是不是固件的bug问题
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