shelinghot 发表于 2016-3-17 09:13

关于surface(win pc系统)失灵故障的见解


发这个帖子是因为自己有surface 3 ,然后和失灵故障战斗了好久一些心得。
废话少说
就我遇到的失灵:
1.触摸失灵。
2.键盘失灵。
3.触控笔失灵。
以上都是一起发生的,之前一直都是强制重启,弄的我有点心疼。于是没事就捉摸,后来摸到一些门道。
      首先,我们来讲一下,surface启动过程一些表现(我就拿surface 3距离),一台关机的surface 3启动后,前摄像头旁边的led小白点灯一般会亮两次或两次以上,第一次是开机自检,第二次一般就是在锁屏界面屏幕系统硬件自检,我试了一下,在亮第二次之前(因为加载系统有时间,这个空隙足够你实验),所有的都是失灵的除了开机键和音量键,等第二次亮了以后全部都正常工作。也就是说,失灵故障一般出现在系统硬件自检(准确说是windows自带的系统服务)环节上。
      其次,讲一下失灵发生的时间,这个是个很有意思的地方,一般发生在开机状态下合上键盘盖很久以后,板板进入深睡,当开机唤醒时就失灵了,这期间你会发现启动和重新开机差不多,只是led灯只亮了一次,然后我们就强制重启了。另一种情况是安装完更新,键盘屏幕失灵也是led灯只闪了一次。其实,这两种情况失灵是假失灵,我们就是耐心差了一下,深睡唤醒以后,需要加载唤醒以前的内容和程序,更新完补丁需要加载新数据,这些都需要一些时间,我这样等了大约2分钟到三分钟,led灯第二次闪烁,我的屏幕可以使用。如果等了很长时间,没有闪烁那估计是你的360或者电脑管家把你的服务给禁用了(这种情况屏幕是不能调节亮度的,而且很亮)
      这里,失灵状况基本解决,我查看了surface下的系统服务有一个是跟这个有关,服务描述是“监视传感器……”,如果这个停掉,你的屏幕会变亮失去调节,但屏幕不失灵,但是我在更改了这个服务的登陆设置后发现明显改善,屏幕失灵状况。
      失灵的最后一种情况,是我切实遇到过的,就是本子刚升了win10的时候不管大本小板(就算回滚win8也解不了),只要开机就键盘触屏失灵(只有重新启动,因为开机是快速开机),但是外接鼠标不失灵,这种情况就是系统加载的程序服务(不是系统自身的服务,是你安装的程序的服务)有冲突,(我可以明确告诉你)你的网银监测键盘的文件把你的键盘锁死了。因为我的就是被建设银行的网银给锁死了,我重新命名了s开头末尾有个64的那个文件重启,从那以后我的键盘就没有失灵过。当然这种情况是少数。而且后边的补丁貌似改善了这种情况。
      最后,讲一下,触控笔失灵,我觉得也跟系统服务和蓝牙有关,我把关于蓝牙的系统服务重新开关了一遍,发现偶尔失灵但是,我把WIFI关了,发现这个状况好很多(单指笔上和蓝牙相关的按键部分),之前就知道WIFI和蓝牙会冲突,这一点在我的大笔记本上尤为突出,我用蓝牙耳机在线听音乐,我的网速骤降,甚至没有网速,等我把蓝牙停了,网速蹭蹭的上来了,这一点百度有很多解释。其次触控笔失灵还和手上静电有关,这一点我没试验过没有发言权。 对笔失灵的情况我就是拧下来再拧上。
以上就是我的见解请大家笑纳。

shelinghot 发表于 2016-3-18 22:21

哈哈哈,自顶一下
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