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place_sam 发表于 2016-10-2 02:11

surface pro 3 ,快两年，时好时坏，痛苦

前一年没怎么使用，最近半年用得多一些
具体表现在，
一：屏幕失灵，用着用着，突然屏幕没有反应，也不动了，但机器应该是正常的，因为视频声音还是正常的。目前解决方法：按一下开关键关屏幕，再打开，按个空格键弹出屏幕就正常了；
二：鼠标延迟，以前有个蓝牙的有延迟，查了个网上说可能是通迅冲突，就整了个2.4G的鼠标，以前挺正常，现在鼠标也有点延迟，还延迟的比较多。
三：死机。比较严重，表现也是屏幕没反应，但是机器也死了，因为视频也没有声音了，死按开关键半天还关不了。好不容易关了还半天开不了。一会儿电源+音量加，一会儿电源+音量减，折腾半天，总算开机了
这种情况下怎么整，各位有类似的情况？

buff 发表于 2016-10-2 20:22

建议去微软官方网站下恢复镜像，恢复下，然后更新到最近版本就可以了，我国庆刚搞好。不懂可以找微软技术人员，我就是他教的

zhyd 发表于 2016-10-4 19:14

这些毛病我的SP3历史上都有过，建议升级到最新固件看看。

pinke8 发表于 2016-10-6 23:04

那应该去售后反映，不要默认这种情况哈，千万不能这样的

扬城电脑 发表于 2016-10-11 17:36

会不会系统问题

yuayou 发表于 2016-10-28 10:43

保修期内吗？检修去啊

incredible 发表于 2016-11-1 17:20

保修麻烦，我也遇到类似问题

cruiserland 发表于 2017-4-6 11:05

应该是运气不好啊

vista@xp 发表于 2017-4-7 08:40

发生过低电量自动关机后开机困难

Magol 发表于 2017-4-7 22:50

没碰到过，建议返修，一定要在保修期内解决

gusongsong 发表于 2017-4-8 18:27

Windows 10ElCapitan 10.11.6
CPU: Intel Xeon E3-1231 v3
主板: Gigabyte GA-Z97-D3H
显卡: NVIDIA GeForce GTX 660
内存: Kingston Beast HX324C11T3K2/16GB
声卡: Realtek ALC 1150
有线网卡: Intel I217-V

hahalila 发表于 2017-4-15 02:18

Windows 10  ElCapitan 10.11.6
CPU: Intel Xeon E3-1231 v3
主板: Gigabyte GA-Z97-D3H
显卡: NVIDIA GeForce GTX 660
内存: Kingston Beast HX324C11T3K2/16GB
声卡: Realtek ALC 1150
有线网卡: Intel I217-V

hahalila 发表于 2017-4-15 02:19

Windows 10  ElCapitan 10.11.6
CPU: Intel Xeon E3-1231 v3
主板: Gigabyte GA-Z97-D3H
显卡: NVIDIA GeForce GTX 660
内存: Kingston Beast HX324C11T3K2/16GB
声卡: Realtek ALC 1150
有线网卡: Intel I217-V

maf 发表于 2017-5-30 15:11

系统的原因吧

siyutt 发表于 2017-6-16 10:56

升级固件，估计可以解决，这些问题以前有过现在好像没有了

lyfsgnh 发表于 2017-6-23 12:34

不是还在保修期，赶快去售后啊！

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