lgvm 发表于 2017-10-13 17:55

Word老是启动不了,卡在启动页面~~~

Office2016,不管是零售版还是Vol版都这样,打开Word文件或新建文件都这样,启动程序后卡在“启动”环节!
反复卸载、重装都这样。网搜说删除Normal模板文件也不行!!
只好安装了WPS代用~
有好的解决方案吗?谢谢
注:Win10系统,Office2016安装D盘.

cyxlcyxl 发表于 2017-10-13 20:13

之前用Oinstall工具安装的出现过这情况,后来用vol镜像装就没有了。如果楼主和我情况类似,可以试试看。

lgvm 发表于 2017-10-13 22:11

cyxlcyxl 发表于 2017-10-13 20:13 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
之前用Oinstall工具安装的出现过这情况,后来用vol镜像装就没有了。如果楼主和我情况类似,可以试试看。

我就是VOL镜像安装的啊!
不知道是不是我改变了安装路径的原因?

jeffwong2017 发表于 2017-10-13 23:00

默认安装在C盘里面的没有这种现象

z_yj 发表于 2017-10-14 00:20

微软的答复是没有卸载干净,如果新系统也出现这个问题就不知道是什么原因了。有些应用软件会和office软件冲突。
如果有可能,可以尝试新系统后安装office是否出现类似问题,如果问题依旧,换一个iso试试。
如果不能重装系统,建议用微软工具卸载office,注意备份激活信息
工具下载:
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
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