996129893 发表于 2019-12-29 21:30

大佬们请问pro4电量显示异常100%充不上电有救吗

电脑是闲鱼买的,成色不错,对方用了两年多价格也划算又送了很多东西,所以我重装系统后就直接确认收货了,第二天才发现的这种情况,对方不同意退货,后来一查才发现好像也是通病(我之前确实做过功课,特意选了lg凭避免抖屏,没想到还是掉了电池的坑)反正就是网上能查的方法基本都试过了,想问问这里的大佬,这种情况还能通过软件解决吗,现在真的很影响使用,买这个就是为了移动方便的,现在反而不能断电

aliar 发表于 2019-12-30 11:07

好像升级系统和固件能部分解决这个问题?

996129893 发表于 2019-12-30 15:06

aliar 发表于 2019-12-30 11:07 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
好像升级系统和固件能部分解决这个问题?

系统更新应该是自动升级的吧,也重装了几次系统,都是不行,大佬知道怎么单独升级固件吗

123456fac 发表于 2019-12-30 15:07

更新到最新 还是有问题进 BIOS, 有个设置 是不是开启了?开启了 就会充不进去电,好像是 电池保护的,开启这个功能 必须连接 电源 。

996129893 发表于 2019-12-30 15:26

123456fac 发表于 2019-12-30 15:07 https://www.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
更新到最新 还是有问题进 BIOS, 有个设置 是不是开启了?开启了 就会充不进去电,好像是 电池保护的, ...

系统已经是最新了,你说的是那个电池保护吧,是只能冲到50的电不会继续冲,那个我也关闭了,好像跟我这个情况不太一样……

996129893 发表于 2019-12-30 15:34

就是这样,电池一直显示100%(其实已经没电了也冲不上去,拔电源就强关了),鲁大师检测不到电池信息,有时候会好一会,好的时候鲁大师就能检测到信息,并且电池损耗才不到5%

xiauwey 发表于 2019-12-31 23:48

看楼主说的好像是充进去电了,只是电池不供电。这可能就是硬件的问题了,说不定是电路的问题。

Lod_Izual 发表于 2020-1-1 00:07

aliar 发表于 2020-1-10 21:40

本帖最后由 aliar 于 2020-1-10 21:47 编辑

执行powercfg -batteryreport,看看电池是不是寿命已到。

sunjingqi 发表于 2020-1-11 08:17

我的po4之前和你的一个毛病,当时没别的办法,与客服远程操作也没用,好在当时在保,只能返厂

qwertykwl 发表于 2020-1-11 11:42

没有见过这样的情况哦,

xiaolei2336332 发表于 2020-1-14 19:41

好像升级系统和固件能部分解决这个问题?
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