笔记本内存的问题
本帖最后由 dahoo 于 2024-11-22 20:36 编辑最近想升级笔记本内存，遇见一个奇葩的问题，麻烦大家帮忙看看，会是什么原因？
1：机型是DELL M7710, 电脑规格显示，非ECC情况下，兼容内存频率为2133 MHz、2667 MHz；4个内存插槽（序号ABCD），原内存DDR4，2133,单条8G，4条插满，一直正常使用。
2：新内存是同品牌的，DDR4，2666，单条16G，4条插满后，不能开机，黑屏，进不了BIOS，更进不了系统。
3：如果，只安装两条新内存（16G X2，比如AB 或 CD），正常使用，BIOS中能正确识别新内存，频率也在2666。
4：安装新内存，3条，也不能开机。
5：奇葩的问题是：1）卸下新内存，只安装8G老内存，不管是安装1条，还是4条，居然都不能开机了！2）想着这样的话，那就安装2条16G新内存吧，同样也不能开机了！！！
6：排除操作时静电的影响。
7：插上电源，电池指示灯常亮，表明可以充电。难道主板坏了？
拜托各位看看，是什么问题？
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问题已解决！用回了老内存8GX4，过程如下：
1）在DELL技术支持的帮助下，确定了主板没有故障（通过不安装内存，看指示灯的变化）；
2）断开大、小电池，重置CMOS；
3）按照内存插槽顺序，从安装1个内存开始，依次增加1个内存；每次开机后，都需要进一次BIOS。
总结经验：
1）更换新内存，还是需要提前重置CMOS；
2）尽量使用同频率内存，尽管，电脑理论上支持2667MHz内存，最大16GX4；
3）更换新内存，稳妥的操作还是需要每次增加1个内存。
最后，再次感谢各位热心网友，谢谢大家了！
同品牌不见得是同颗粒的 pyth 发表于 2024-11-21 19:59 https://bbs.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
同品牌不见得是同颗粒的
糟心的是，现在只安装老内存，也不能正常开机了！ dahoo 发表于 2024-11-21 20:02 https://bbs.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
糟心的是，现在只安装老内存，也不能正常开机了！
那不就是坏了 pyth 发表于 2024-11-21 20:03 https://bbs.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
那不就是坏了
新旧内存坏得太离奇了 本帖最后由 聚到终须散 于 2024-11-21 20:41 编辑
拔了电源，拆掉电池，拔掉BIOS电池，插好内存，静置一会，或恢复一下BIOS出厂设置。 本帖最后由 dancerock 于 2024-11-21 20:42 编辑
............................................... 先检测电脑能最大支持多大的内存，单条最大又是多少？至于现在开不了机，把硬件都歇了清理一下，重来。或者看看金手指？ 聚到终须散 发表于 2024-11-21 20:39 https://bbs.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
拔了电源，拆掉电池，拔掉BIOS电池，插好内存，静置一会，或恢复一下BIOS出厂设置。
谢谢，试试 anyscai 发表于 2024-11-21 20:43 https://bbs.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
先检测电脑能最大支持多大的内存，单条最大又是多少？至于现在开不了机，把硬件都歇了清理一下，重来。或者 ...
谢谢，拆装内存时，电池和BIOS电池都卸下过，再试试！ 这电脑工作站级别，价格不菲。 这种情况一般是：在插内存条时插歪了，导致内存底座内短路，烧掉了底座引线。你只插一根内存条试试。 一些主板会记住内存的频率，如果使用过高频率内存条再使用低频率内存出现不工作时，清除CMOS再试试 带电池插适配器，长按电源键，直到机子开始有反应，然后耐心点，如果最后反应是自动灭灯断电，那么再正常开机试试。 换内存前放电并重置BIOS默认设置 机器最大支持多大？
bios放电 1：首先谢谢大家了！
2：电脑支持2133和2667，最大64G（非ECC）；
3：按照以上大家提到的方法，断开大小电池，重置CMOS或者BIOS。
4：安装2条老内存，按照“hugarninwow”网友的办法，进入过BIOS和系统。
5：安装4条老内存，还是黑屏，无法进入BIOS和系统；
6：再次重置CMOS或者BIOS
7：不管安装几条老内存，就是黑屏！电源指示灯（白色的闪烁5次琥珀色2次），提示是内存无法初始化。 可能是一开始换内存时，没下掉机内电池，导致主板受损了？
想傲江湖 发表于 2024-11-22 09:27 https://bbs.pcbeta.com/static/image/common/back.gif
可能是一开始换内存时，没下掉机内电池，导致主板受损了？
换内存时，都是先卸下大电池的，纽扣电池没动。 目测主板已坏
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