更新笔记本BIOS之后，安装系统过程无法看到鼠标
我的鼠标是G603无线鼠标，配合2.4G专用USB接收端子共同工作。在PE下，BIOS的GUI下都可以正常工作。在以往的PE下完成windows释放并进入OOBE过程也是可见可用的。
但是最近一次的笔记本BIOS更新之后，再全新安装Windows11，就无法在OOBE中看到鼠标的响应了，插拔USB接收端子，问题依旧没有恢复。即便等到Windows安装完毕，进入Windows工作台界面了，无线鼠标依然没有恢复正常。
尝试BIOS回退到前一个版本，并加载default，重新执行上述全新安装Windows11的操作还是如此。
请问大家是否碰到过类似的情况，该如何解决？
换个系统试试，我的小米笔记本曾经出现过这种问题。 换对新电池才是硬道理{:5_273:}
如果换了新电池还不能解决，那就可以换鼠标了。 BIOS 更新后，难道这个版本的 BIOS 不支持鼠标了？ 小_星_星 发表于 2025-2-25 12:01
换对新电池才是硬道理
如果换了新电池还不能解决，那就可以换鼠标了。
哈哈，有这个可能 应该是驱动问题，你试试插上有线鼠标试试 看看 鼠标吧 感觉鼠标出问题的可能性大 先排除鼠标硬件的问题，在找系统的原因 benbule 发表于 2025-2-25 14:39
先排除鼠标硬件的问题，在找系统的原因
都已经排除了，在PE环境和已经安装好的Windows环境下都可以，但是新装就不行，感觉Windows的驱动没有判断出USB3.2的接口一样，给忽略了。相信还是BIOS本身导致的。已经报障给联想客服了，让他们去反馈给技术人员。 小_星_星 发表于 2025-2-25 12:01
换对新电池才是硬道理
如果换了新电池还不能解决，那就可以换鼠标了。
呵呵，不是电池问题哈，恢复安装前的系统镜像，进入Windows操作的时候一切正常。 rubycon 发表于 2025-2-25 12:29
BIOS 更新后，难道这个版本的 BIOS 不支持鼠标了？
查了一下，在三天内做了两次BIOS更新，相关官方日志如下：
更新说明:
< NYCN67WW>
- (修正)将各种 OLED 内存修改为 1.05V
- (修正)修改 OLED DRAM 问题的解决方案
< NYCN66WW>
- (修正)已禁用 USB 音频卸载
- (修正)在 SS 之后隐藏智能电源
- (修正)PMIC 设置修复三星 16G 挂起问题的补丁
- (修正)添加 SAMSUNG DRAM 问题的解决方案
其中< NYCN66WW>这个版本，涉及到了USB设备的卸载修正，我认为问题大概率跟这个有关系。 myjoys 发表于 2025-2-25 13:14
应该是驱动问题，你试试插上有线鼠标试试
对，就是驱动问题，在安装新Windows的时候没有正确判断出这台机的USB设备，导致基础驱动都没打上。这个可以在安装完官方的所有驱动后，进入设备管理器看到USB3.2的几个黄色叹号判定出这个问题。 联想颠佬。。。。。真的不咋地 chocolatemame 发表于 2025-2-25 16:30
联想颠佬。。。。。真的不咋地
BIOS这么底层的软件，却频繁更新，而且出这么大的娄子，我认为是新手导致的，一般不会这么随意就发布，必须多方测试再测试。 不用pe正常不 可怪现象，PE下能用，换个系统版本 rainbowboy 发表于 2025-2-25 16:10
呵呵，不是电池问题哈，恢复安装前的系统镜像，进入Windows操作的时候一切正常。 ...
看你说PE下可用。那么可以在恢复旧系统时用DISM++备份下驱动。
新装系统释放完镜像，顺便用DISM++把驱动一起恢复了。
这样再开机时OOBE阶段鼠标就可以用了。
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