孩子走散的时候能不能及时与家人取得联系？听力障碍者有没有可能打通电话？盲人可不可以在电 脑上学习？近日，由中国通信标准化协会（CCSA）组织制定的两项消除信息障碍标准，由工信部对外发布，并将于9月1日实行。由此，信息障碍人群在获取与 使用信息服务和产品时将享有同正常人平等的机会和权利。
助听器可直接连接电话 带 手柄的电话机使用已十分广泛，但由于手柄电话机和助听器之间的耦合方式存在一定问题，影响了听力缺陷者使用。据了解，目前辅助听力缺陷者听电话有三种方 式：第一种是使用辅助放大器，可以一定范围内增大（或减小）听筒中的声音高低；第二种是“磁场耦合”，通过电磁转换将电信号转换为磁场信号，并与带有拾音 线圈的接收设备（如助听器）配合使用；第三种是“电耦合”，直接把电话连接到助听器上。以往由于技术标准和测试方法不同，各种设备之间不可兼容，听力缺陷 者被迫要购买多种设备。“手柄电话助听器耦合技术要求和测量方法”行业标准（YD/T1889-2009）统一之后，听力缺陷者再也不必担心助听器和电话 “断线”了。 消除五种信息障碍 与上述标准明确针对听力缺陷者相比，另一项标准“信息终端设备信息无障碍辅助技术的要求和评测方法”行业标准（YD/T1890-2009）要全面的多。除了因身体器官出现故障而导致信息障碍之外，该标准还针对语言引起的沟通障碍、色盲带来的感官感 知障碍、年龄造成的身体和习惯差异障碍、学历低形成的认知文化差异障碍等五类障碍，规定了七种辅助技术和十一项辅助功能。 “任何人（无论健全人还是残障人士、无论年轻人还是老年人、无论是何种文化或语言的人、无论是低收入人群还是高收入人群）在任何情况下都能以相近的成本，便利地获取基本信息或使用通常信息沟通手段，才算是真正信息无障碍。”通标协有关人士如是解释标准制定的初衷。 比如对于有力量、耐力障碍的人群，很难长时间抓握电话，标准提出了电话免提功能；对视力障碍人群提供屏幕放大显示（包括图形、窗口及文本）、为色盲人群提供颜色转变的显示、对于听力障碍人群提供图像、文字显示，、按键实现语音输出确认等。 |
