 诺基亚携手AT&T发布Lumia 900已经有些时日，作为诺基亚重返北美市场的破冰之旅在业界眼里到底是怎样的看法？Slashgear作者Avi Greengart（供职于Current Analysis分析机构的消费者电子产品部门）在Lumia 900发布会上针对诺基亚、微软以及市场战略等问题进行了提问，并且针对诺基亚转入Windows Phone阵营以及重回美国市场对一位芬兰记者进行了简单的对话式采访。 俗话说，老乡见老乡，两眼泪汪汪。这名芬兰记者对诺基亚转入Windows Phone阵营给予了高度的评价，称诺基亚对于芬兰人而言的重要性难以言表，尤其是在诺基亚的业绩占据芬兰国内生产总值的很大一部分的情况下，芬兰人对于诺基亚的看法和其他国家和地区用户的看法截然不同。 美国市场对于诺基亚而言困难重重的主要原因美国市场对诺基亚而言定义为困难重重源于各种因素的综合。 首先，诺基亚传统盈利来源是基于销量和小部分个性化定制。而美国市场主要被运营商控制，从而形成了运营商主导智能手机市场的情况。运营商的选择权决定了哪一款手机能够进入市场，这一点上webOS的惨败足以证明运营商对于一款手机或者说一款操作平台的重要性。因而对于诺基亚而言，如果需要在这种情况下有所突破，就需要推出一款能够迎合运营商需求的个性化智能手机，而在过去诺基亚是不会考虑这些因素的。 其次则是CDMA制式的孤立。过去诺基亚并不重视CDMA制式手机的发展，这种情况在之前的中国市场表现的极为明显，诺基亚和中国电信在此前的多年间一直处于绝缘状态。同样的情况在美国也是如此，尤其是在CDMA网络在美国占据半壁江山的情况下，CDMA制式对于诺基亚在美国市场的突破同样至关重要。 再次则是诺基亚对运营商偏好的忽视。其中主要包括翻盖手机、超薄手机以及QWERTY全键盘手机和触屏手机的开发力度的欠缺，而把主要精力集中在直板手机领域，只是少量的生产上述类型的手机，对于这样不合作的队友，显然运营商是不愿意一起玩的。 诺基亚对塞班的固守也是美国市场运营商对其不看好的主要原因。塞班的UI可以说十分倒运营商的胃口，同时在部分功能方面也没有针对美国市场展开本地化开发工作，以至于诺基亚在塞班时代就失去了美国市场用户的支持。 Lumia产品线能否真正承担起诺基亚在美国市场破冰的重任？到目前为止，除了Lumia系列Windows Phone之外，诺基亚在美国市场的份额几乎为零，这就决定了诺基亚在对待美国市场时无法像对待欧洲市场那样逐渐减少塞班设备的出货量来增加欧洲用户选择Lumia系列手机的可能性。同样对于这个问题也有截然相反的观点，称正是由于诺基亚在美国市场的份额为零，所以凭借Lumia系列Windows Phone来满足用户在Android和iOS过渡饱和情况下产生的差异性需求。 诺基亚在美国和欧洲市场的品牌差异性也是诺基亚自身需要考虑的潜在问题。尽管诺基亚在欧洲市场尤其是芬兰本土相当知名，然而在美国市场众多知名品牌丛中，则显得并不起眼。不少美国用户甚至认为诺基亚是一个仅仅只生产“砖头”手机的日本企业，更有甚者一些年轻用户压根就没见过诺基亚手机。因而诺基亚要做的是如何在美国用户心中塑造其全新的诺基亚品牌形象，如何让用户在接受一个全新的品牌同时还要接受一个全新的移动操作系统。 诺基亚和AT&T以及T-Mobile的联盟应如何定义？正如前面提到的一样，我们认为美国运营商有着极强的控制欲。运营商能够做到不爽塞班而将其打入冷宫，同样的也不会愿意自己的市场份额受移动操作平台的控制。目前美国市场的主要运营也都表现出了不愿过度的受Android和iOS平台的控制。这也是为什么运营商开始表现出对微软提供的第三种生态Windows Phone表现出浓厚的兴趣。尽管这无法证明Windows Phone会自然而然走向成功，但却可以解释为什么T-Mobile和AT&T之流对Windows Phone表现出如此浓厚兴趣。然而诺基亚还需要搞定AT&T和T-Mobile之外的其他运营商如Verizon和Sprint等从而在美国市场站稳脚跟，因而诺基亚首要面对的就是提供一个LTE/CDMA制式的Windows Phone解决方案。 诺基亚携手AT&T发布Lumia 900可谓赢得了开门红。尽管依旧没有避免一些类似于电池、屏幕等软件性问题，然而诺基亚在面对这些问题表现出的虔诚态度和积极的应对措施让人们对诺基亚刮目相看，导致Lumia 900的销量不降反升，赢得了用户的口碑。同时诺基亚利免费为AT&T员工配备Lumia 900的未雨绸缪式“策反”的思路也表现出了积极的作用，尤其是在用户问及促销员在使用什么手机的时候，用Lumia 900作为答案无疑是最好的选择。 应用生态对于市场份额的重要性以及与Android和iOS的差异性应用生态的完整性对于移动操作平台的发展至关重要，这与用户的实际使用息息相关。很明显用户选择智能手机就是因为其并不只是一款单纯的通讯设备，如何让其拥有更为丰富的功能，除了操作系统本身的生态优化之外，应用生态也是解决其耐玩性的一个重要方面。 毫无疑问iOS是当前移动操作平台生态最强的选手，Android的竞争实力同样不可忽视。因而微软所要做的就是全力以赴迎头赶上。即便是当前Windows Phone并未得到所有的开发者全力支持，但却可以通过为开发者创造便利的移植基础，将其他操作平台的经典轻松移植到Windows Phone也不失为一个快餐式的解决方案，此外利用一些其他的平台如云服务，独享应用等方式也可以让Windows Phone吸引更多用户的眼球。 |
