[导读]最近几个月以来，微软已经通过下调产品售价、提供零售商佣金和改变Office 365定位等多种措施，来阻止谷歌Google Apps在市场中的扩张。
微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默 北京时间7月16日消息，据国外媒体报道，微软预计在本周一将推出下一代Office。作为微软单一最大的利润引擎，Office为微软业绩作出的贡献甚至超过了Windows操作系统。 微软已经公开表示，基于网络的谷歌Google Apps并不是其Office办公套件的竞争对手。但是在这些言论的背后，确是微软加大努力，阻止谷歌侵入被微软统治的办公软件市场。最近几个月以来，微软已经通过下调产品售价、提供零售商佣金和改变Office 365定位等多种措施，来阻止谷歌Google Apps在市场中的扩张。作为一款基于网络的Office产品，Office 365包括了Word、Outlook和PowerPoint等。 除了在本周一将推出下一代Office之外，微软还在考虑转换至Google Apps的商业客户身上花费了大量的时间。Google Apps可以为任何拥有域名的企业和个人提供电子邮件系统支持、Google Docs、Google Sites，并为企业员工提供在线共享办公服务等。谷歌推出Google Apps是为了与微软Office和Exchange竞争。 为应对谷歌的势头，微软已经组建了一个名为“谷歌对抗”团队，该团队的任务便是阻止Office用户购买Google Apps。位于弗吉尼亚州的市场营销公司Dominion Enterprises，最近见证了微软和谷歌的惨烈竞争。 Dominion Enterprises在去年夏天准备让4000多名员工使用Google Apps。听到这一消息之后，该公司的首席信息官乔·福勒（Joe Fuller）被邀请到微软总部，微软希望他改变主意。就在上月，微软再次邀请福勒，微软向他介绍了微软Office产品的路线图，此外还参观了实验室新技术的展示。福勒表示，微软的展示令他印象深刻，但是目前Office 365的价格比谷歌高出一半，另外Office 365功能不像谷歌那么酷。 Dominion Enterprises已经终止了与微软价值200万美元的合同（包括办公软件、后台服务器软件、数据库软件）。使用Google Apps服务，该公司每年的开销仅为20万美元。福勒就此表示，“Google Apps同样也能够向我们提供良好的服务。” Dominion Enterprises放弃Office，能够解释出微软最近为何如此着急提升Office 365的竞争力。熟悉微软战略的消息人士透露，这将是微软为保护Office迄今为止做出的最慎重的动作。 微软发言人弗兰克·肖（Frank Shaw）表示，“我们慎重的对待所有的竞争，但微软的举动并不是针对Google Apps的反应。”谷歌企业部门副总裁阿米特·辛格（Amit Singh）则在声明中表示，“当考虑商业技术的时候，人们最终会做出正确的选择。” 迄今为止，尚没有什么迹象表明微软的Office已经被Google Apps严重侵蚀。根据市场调研公司Gartner的统计，Office当前仍占据了“商业生产力软件”市场超过90%的份额，并占据了企业电子邮件市场超过80%的份额。Office部门当前的财务状况依旧非常强大，依然为微软贡献了最多的营收和净利润。
微软各业务业绩对比图 在截至3月31日的9个月时间里，微软Office部门的运营利润达到116亿美元，占据了该公司同期运营利润的一半以上。不过微软似乎在某些方面也向谷歌割让了领土。Gartner在今年5月的报告中指出，在新增的付费企业网络软件用户当中，谷歌已经占据了三分之一至一半的市场份额。Gartner在2009年曾经预计，微软与Google Apps的销售比例为4：1。 随着越来越多的企业用户开始使用云计算，微软的Office业务肯定会受到冲击。Gartner分析师汤姆·奥斯丁（Tom Austin）表示，“突然形势看上去对微软非常不妙。大家一致都认为，微软应当会扼杀谷歌，但事实并非如此。”微软发言人弗兰克·肖则表示，“这是一场长期的竞争。我们对我们提供的产品充满了信心。” 在某些时候，微软也承认谷歌给其商务软件市场带来的威胁。微软高管蒂姆·帕什（Tim Pash）在今年5月曾向零售商表示，“谷歌确实已经赢得了一些大客户，我们认为谷歌已经给公司带来了严重的威胁。”在帕什提到的这些大客户当中，包括了美国仓储会员店Costco Wholesale以及医药巨头罗氏公司。帕什还补充称，商务软件是微软的与生俱来的权利；在从7月1日开始的新财年中，微软将会向谷歌做出“非常强烈的回复。” 从今年3月开始，微软对抗Google Apps的战役已经逐步升温。但是，微软把面向大企业和大学的Office 365售价下调了最多20%。Google Apps每年向每位用户收取50美元，不过如果企业用户与零售商签订协议，他们支付的实际金额还将会更低。 微软和谷歌的服务并没有完全相同的功能，微软表示企业采用Google Apps会存在着隐形的成本。上周，微软还宣布对Office 365的销售奖励进行调整，以进一步缩减Office 365与Google Apps之间的价格差距。根据微软的新政策，独立软件销售商在销售Office 365的第一年将获得最多23%的提成，高于Google Apps的20%。微软表示，做出这一调整，是因软件销售合作伙伴的要求。 微软首席运营官凯文·特纳（Kevin Turner）在上周多伦多举办的活动中表示，“Office 365是我们共同的明天。毫无疑问，谷歌正在挖角我们的客户。” |
