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诺基亚和黑莓由盛到衰:轻敌酿大错 不重视软件

1970-1-1 08:00| 发布者: 幸运克苏鲁| 查看: 1889| 评论: 7|原作者: 杨鑫倢

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摘要: 1月30日晚,黑莓10操作系统发布。沉寂一年多的黑莓将此视为背水一战,寄予厚望。如今,黑莓在北美智能手机市场的份额已经不足10%。与黑莓有类似境遇的还有诺基亚。不久前,诺基亚在2012年第四季度财报中确认,去年发布的808 PureView是最后一款塞班手机,意味着塞班正式死亡。 ...
1月30日晚,黑莓10操作系统发布。沉寂一年多的黑莓将此视为背水一 ...

1月30日晚,黑莓10操作系统发布。沉寂一年多的黑莓将此视为背水一战,寄予厚望。如今,黑莓在北美智能手机市场的份额已经不足10%。与黑莓有类似境遇的还有诺基亚。不久前,诺基亚在2012年第四季度财报中确认,去年发布的808 PureView是最后一款塞班手机,意味着塞班正式死亡。

  黑莓和诺基亚,这两个昔日手机界的王者,为何渐渐“陨落”?如今一个“押宝”黑莓10,一个“押宝”WP,它们,会有翻身的一天吗?

  这些年,我俩一起落寞

  一个是昔日世界最大的手机厂商, 一个是奥巴马曾经最喜欢的手机,由盛到衰不过短短三四年时间。突然吗?不,种什么因自然结什么果,从这一点来看,诺基亚和黑莓还是蛮相似的。

  共性一:轻敌酿大错

  “iPhone对诺基亚不构成什么威胁。”三年前的2010年1月,时任诺基亚全球副总裁、中国区副董事长的邓元鋆在接受记者采访时如是表示。当这句话今天再次被贴到《IT时报》微博上,人们唏嘘不已。

  诺基亚当时确实是智能机市场无可争议的领导者,不过显然它太“轻敌”了。黑莓也是如此。RIM管理层在面对惨淡的财务状况时,不只一次地表示不会改变其现有的发展模式。当iPhone和iPad逐渐蚕食智能手机和平板市场时,RIM半心半意地制造竞争产品:2008年iPhone 3G推出时,黑莓才缓过神推出自己的第一款触屏智能机9500 STROM,售价比iPhone还高,不为很多消费者青睐,而PlayBook发售第二季度销量就锐减至每月20万部,三个系列在2012年初停产。

  “他们在创新上非常在行,认为好的产品自然不愁销量。但从品牌推广的角度来看,他们已经迷失了。”Interbrand研究公司多伦多主管Alfred DuPuy说,虽然RIM曾经是创新的代名词,但它在iPhone横空出世之后,并没有在产品推广上投入足够的资金。

  “这是‘大公司病’作祟,”移动互联网专家李易向《IT时报》记者分析道:“诺基亚和黑莓都发展到了一定程度,臃肿的结构设置让他们的决策过程变得缓慢,一些创新得不到很好的落实。”

  共性二:不重视软件

  当塞班宣告正式死亡,Ovi Store也将告别历史舞台。诺基亚808——最后一款塞班手机的使用者李先生向《IT时报》记者“诉苦”:“目前很多新的App开始避开塞班环境,只推出安卓和iOS版的,让我着实无奈。”

  这并不是Ovi Store自然死亡。由于对手机技术趋势判断的失误,诺基亚错过了击败苹果的机会。后来,诺基亚尝试努力,在2009年推出了自己的Ovi Store,来与苹果App Store相抗衡。紧赶慢赶,Ovi用了两年的时间才把应用数量提升到了4万,而彼时,App Store已经拥有35万款应用,Android Market也有15万款了。

  和诺基亚一样有点悲剧的是,当黑莓App World下载量终于在2012年突破30亿次时,对面的苹果早就在2010年初达到了这个量。

  这和RIM固步自封的市场判断不无关系。无论苹果App Store多么兴奋地在激发应用程序开发者的兴趣,RIM的高管们还一直认为电子邮件及安全性才是用户最关心的。

  当然,数据不一定说明问题,曾有人比较过两者发现,同样是Glu游戏,黑莓需要9.99美元,而苹果只要1.99美元;同样是美联社新闻,黑莓2.99美元,苹果免费。有人说,黑莓更像是一个高端专卖店,主打“名品+高价格”,RIM试图接近消费市场,但它还是侧重于企业用户。

  “一开始在这两个平台上开发应用的人很少,用户需求很大,销量很好。当苹果App Store出现后,可以感到苹果开发平台功能强大,速度更快,竞争也更充分,相比之下,黑莓和塞班的系统流畅度就不那么好了。”MMMOOO创始人林金里对《IT时报》记者说。该公司2006年起就为塞班、黑莓平台开发应用至今,所开发的黑莓应用数300多款,不过近半年基于这两个平台的应用销量呈下降走势。

  未来,谁能走出困境?

  尽管被苹果、三星、谷歌挤占市场,但就此认输,并非诺基亚和黑莓的风格,机会不是没有,“后乔布斯时代”苹果的创新屡被诟病,安卓系的手机安全越来越引起关注,能否借此良机重振雄风,诺基亚和黑莓并没有选择同一条道路。有趣的是,诺基亚并非WP的亲生父母,可却对它始终“忠诚”,黑莓虽然创造了黑莓10,却愿意将其与人共享,这也为最后手机市场的胜负留下了最大的悬念。

  诺基亚:盈利并非来自WP手机

  当艾洛普意识到问题的严重性,着手改变时,“他们有点病急乱投医的感觉。”手机业观察员maomaobear告诉《IT时报》记者。

  放弃塞班品牌,让N9成MeeGo的绝唱,艾洛普,这位曾经的微软商业部门总裁,2010年就职诺基亚CEO后,做出了上述决定,并宣布全面转向Windows Phone平台。

  李易认为,塞班和MeeGo完全没有问题,只是诺基亚的管理层并没有坚持下去,总是在董事会表决的时候否定了这些想法,“民主并不是坏东西,但是在电子消费市场,有时候像乔布斯这样的独裁反而更有效。”

  问题是,WP平台究竟能否挽救诺基亚?诺基亚日前公布的2012年四季度财报显示,诺基亚实现盈利,智能机也从三季度的630万微微增长为660万。

  表面数字看好,但是细看财报,2010年、2011年、2012年的四季度智能机销量分别是2860万、1960万、660万,分别对应艾洛普就职时、“废除”塞班和MeeGo推WP7时、发布lumia920之后。

  “在转型WP之后,终端其实一直在亏损,是功能机和地图服务部门、诺西的利润保证了诺基亚2013年四季度的整体盈利。WP在消耗完诺基亚忠实用户之后,将面临真正的挑战。”业内人士说。

  黑莓:开放或走安卓路线

  这次发布的黑莓10采用了QNX 作为基础,QNX在车载系统领域占有超过 75% 的份额,应用范围也遍布核电站、军用无人机等领域。作为一个成熟的商用系统,QNX 采用微核心架构,具有优秀的多任务能力和反应速度。不过业内人士分析,黑莓转型太慢,市场格局已定,除非能找到强力的资源进行扩张,否则前景黯淡。

  为了扩展自己的生态系统,黑莓砸重金吸引开发者投身黑莓10平台,RIM向开发者承诺将至少有1万美元的收益。林金里告诉《IT时报》记者,黑莓为了让那些热门App移植到自己的生态环境中,专门为开发者做了移植工具,开发者只需一两天就可以完成移植工作。此次黑莓10发布中,可以看到BlackBerry World有约70000个应用。

  “现在黑莓10的应用开发环境和iOS并无二致,只是开发者愿不愿意来黑莓开发的问题。”林金里说。而对于生态系统的构建,越早获得开发者的支持,越有竞争力。

  随着黑莓10的发布,一直走封闭路线的RIM公司同时宣布改名为黑莓,并将开放黑莓10授权给其他公司,甚至可能会出售硬件部门,与其他手机制造商联盟,未来不排除走付费授权的道路,而这正是谷歌走的路。

  李易认为,相比诺基亚“把灵魂寄托于WP身上”,黑莓10的发布也许可以帮助黑莓走出困境。


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