微软方面称，华硕的几款机型上会出现该问题，并建议用户打开 Secure Boot 或者在计算机的 BIOS 菜单进行正确设置。
一名微软工程师说：“Secure Boot 可增加 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 计算机的安全性，以防计算机运行未授权软件。如果你在桌面的右下角看到‘Secure Boot未正确配置’提示，这表明 Secure Boot 未打开，或者未正确设置。”
打开或者设置 Secure Boot 需要使用到 PC 中的 BIOS 菜单，不同的计算机有不同的 BIOS 菜单，因此必要的话，用户需要联系 PC 制造商寻求帮助。
这些步骤听起来有些麻烦，尤其是对新手来说。目前不清楚微软是否有计划就这一问题推出更新补丁。
