Surface的销售情况远不如iPad，微软因Surface销售疲软7月份减记9亿美元资产。微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)曾表示，该公司将择机在iPad上发布Office 365，但没有披露时间表或价格。Office 365价格为每年100美元。
部分分析师指出，在苹果周二宣布向新用户免费赠送iWork软件后，微软错失了发布iPad版Office的最好机遇。与Office相比，iWork用户群要小得多。但分析师指出，免费的iWork软件将使iOS用户无需再等待Office。
市场研究公司Gartner移动分析师卡洛琳娜·米兰内西(Carolina Milanesi)说，“苹果在向世人昭示，软件是硬件的附加物，旨在延长用户使用硬件的时间，它不会对软件收费。这将使靠出售软件‘为生’的微软面临困境。”
苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在周二的新产品发布会上抨击了微软及其硬件合作伙伴——惠普、戴尔等，称竞争对手对计算的未来“很糊涂。它们过去重点开发笔记本产品。现在，它们试图使PC变形为平板电脑，使平板电脑变形为PC。没有人知道它们下一步的战略”。
库克表示，保持iPad和Mac相互独立表明苹果“战略极其清晰”。他在提到Mac台式机和笔记本时说，“我们仍然看好这类产品，不会放慢创新速度。”
库克将PC巨头称作“我们的竞争对手”表明，他对计算市场的看法不同于许多分析师。许多分析师都认为，Android智能手机和平板电脑应当是最让苹果担心的产品。市场研究公司IDC的数据显示，按出货量计算，iPad在平板电脑市场上的份额约为三分之一，价格更低廉的Android平板电脑蚕食了苹果市场份额。
但是，面向Android平板电脑的第三方应用在数量上仍然少于iPad的47.5万款——其中苹果自主开发的软件越来越多。市场研究公司Creative Strategies分析师本·巴贾林(Ben Bajarain)说，“过去一年，苹果产品重心由硬件转向了软件。”iOS 7以及iWork和iLife等软件设计都得到了大幅改进。他说，“消费者现在知道，投资苹果硬件未来可以免费升级软件。”
苹果并非是唯一购买硬件赠送办公软件的厂商。云存储服务公司Dropbox已经与三星、HTC达成合作协议，向用户免费赠送服务。
在平板电脑领域，Android对苹果的威胁要小于微软。过去多年，微软Office业务有着顽强的生命力。米兰内西称，“在智能手机领域，Android是苹果的竞争对手。但在PC和平板电脑领域，微软才是苹果真正的竞争对手。苹果在意的是高端平板电脑市场，不会将iPad价格下调至100美元。”
