迅雷CEO邹胜龙：最成功的是向用户收费

迅雷CEO邹胜龙近日接受媒体采访时表示，在过去的3年，迅雷最成功的是面向用户收费。“在并不容易向用户端收费的国内市场，培养了用户付费习惯，这让我觉得骄傲。”

此前，迅雷在下载市场一度出于垄断地位，却没能抓住商业化的最好机会， 2012年向纳斯达克提交了IPO申请未果，同时也面临着360、小米、腾讯等后起之秀的冲击。

互联网界一直倡导免费为王，邹胜龙指出，没有绝对意义上的免费。他透露迅雷的商业模式主要有两个：一是向用户提供免费的增值业务，主要是云加速服务，邹胜龙称之为“数字快递”；另一种是广告业务，主要是视频广告，还有用户付费模式。

邹胜龙透露，现在迅雷60%的收入是来自云加速业务，而在过去三年大部分收入来源是跟视频相关的广告业务，如今已经转变过来，主体收入已经变成迅雷云加速里面面向用户端的一个业务。

“互联网广告模式本身，尤其在中国互联网，是一个相比于面向用户收费更弱的模式。”邹胜龙说，相比于广告收费的复杂性，面向用户的服务更加简单可控，给用户提供服务之前，用户已经付费一个月甚至几个月的费用，先拿了很多现金，基本不会出现坏账的问题，商业模式非常健康。

从免费到收费，必然会面临用户流失的问题，邹胜龙把整个过程称为“会员用户的生命周期管理”，从使用产品开始，部分用户会慢慢过渡成为付费群体，从用户进入还没付钱的时候，就要跟踪其行为，在用户碰到问题的时候，提供帮助。