转1元钱也要收0.5元手续费
虽然从表面上看，转账的手续费不是很高，但还是让不少淘宝卖家忧心忡忡。“我卖的是小玩意，本身利润就不高，有时买家还要讨价还价，我经常要从支付宝 里给买家打钱，但金额都不是很高，5元10元都有。支付宝开始收费后，我即使转1元钱，就要收取5角钱的手续费，从目前来看，我们每天平均要给10多个客 户转账，每个月光手续费就要赔不少，这让我情何以堪？”淘宝卖家小饶告诉记者。记者了解到，从2013年12月4日起，支付宝取消了原有的免费转账额度， 费率从原有的超出额度部分0.5%改为全额的0.1%，按每笔交易收取，期间产生的费用将统一由交易创建者支付。支付宝客服告诉记者，如果买家付钱后要求退款，卖家给买家退款并不产生手续费，但卖家如果把买家多付的钱打到买家的支付宝账户里，就要收取手续费了。
很多淘宝上的卖家表示说，这的确是一笔很大的开销。支付宝客服告诉记者，卖家可以下载支付宝手机客户端进行转账，目前手机端转账免费。而对于这种方法，有卖家表示不方便。“我们一般直接在电脑上和买家做生意，谈成了，就直接在支付宝上操作，以后要转战手机，还是蛮麻烦的。”小饶说。
有 业内人士告诉记者，此次支付宝施行转账收费，影响的不仅是淘宝卖家，凡是原先转账金额在限额之下的支付宝用户都将受到影响。记者了解到，目前支付宝对金账 户、普通账户和未认证账户每个月都给予了一定的免费转账额度，比如金账户用户每月是2万的免费转账额度，而从12月4日起，金账户用户即使转账不超过2 万，也会产生手续费。
大额支付费率降低
尽管支付宝此次转账收费让不少经常要小额支付的用 户大呼“坑爹”，但一些平时喜欢用支付宝大额转账的用户却笑了。王小姐是某贸易公司的财务，经常要通过支付宝给客户打款，而且金额不小。“每次打款平均要 10万左右，按照原先超出免费额度部分收0.5%的费率计算，一次打款10万的手续费大约为25元，一个月打款4次左右，手续费大约100元。而实行新的 费率后，每笔最高10元，手续费可以节约一半多。”王小姐说。
而和不少银行的跨行转账手续费率相比，支付宝的新费率的确是便宜不少。记者从工商银行了解到，目前工行的网上跨行转账，每笔手续费按1%收取，最低0.5元，最高是25元，像王小姐这样每次转账10万，要支付25元的手续费，比支付宝贵。
