Surface Pro 2 是微软今年最新款最强、最快的平板电脑。虽然微软对该平板依然期望很高，但很多评论认为新一代 Surface 更多是为了给上一代十分失败的产品赎罪，希望可以重塑 Surface 在人们心中的形象，只要不再重蹈覆辙就已达到微软的预期了。或许事实正是如此，第二代 Surface 平板电脑的问题依旧不少。
其中一位用户称：“我刚刚拿到 Surface pro 2 不久，发现一个很严重的问题，当我把睡眠中的它恢复使用之后，特别注意到了 CPU 使用率很高（25-30％）。令人意想不到的是，此 CPU 高频一直保持下去直到我把平板重启了一遍 CPU 终于平静了下来。我已经安装所有最新的更新，包括固件更新、GA 升级和 Office 升级等等，但完全没有改善。”
目前为止，微软暂时未确认该问题，更没有提供有效的解决方案，鉴于微软通常会通过更新解决问题的常用方式，碰到此类问题的用户只都能静静等待，而本月的固件更新暂时没有修正这一问题。
据了解，微软新一代 Surface 平板电脑发布之后，用户反馈了多个 BUG 和严重问题，比如：
- 在运行某些特定的游戏时，总会出现过热的情况，而且还时不时出现令人费解的屏幕变暗；
- 这个月固件升级时，出现无法安装的错误；
- 这个月升级之后，Surface Pro 2 会从睡眠模式自动唤醒；
- 这个月升级之后，电量消耗特别的快，而且是在待机甚至是完全关机的状态下，接上充电器后发现电量已经为零。平板总是会在一夜之间耗尽，不到 7 个小时就会从 99％ 跌到 5％；
