《模拟城市 5》最大的问题在于这款游戏需要时刻在线，但服务器质量却非常差，使得完整流畅地进行游戏几乎是难以完成的事情。本作在推出了 Mac 版之后问题依旧没有得到解决，游戏体验和 PC 版是一致的。这理所当然招致了所有玩家的不满。
对于这个老大难问题，EA 终于决定放弃时刻在线，宣布将在未来的补丁更新中让离线单人模式重回该系列。而且，新的单人模式拥有的内容不会比在线模式少多少，EA 承诺即使是为游戏制作 MOD 也不影响体验。
开发商没有透露新补丁什么时候将公布，希望它的到来就在不久之后。Mac 版中连接质量差的问题同样严重，因此它同样能够得到更新。
