在某宽带商近日“被诉网速慢：号称百兆却看不了4兆电影”之后，北京市场又出现了“10M包年仅700元”的超低价，如此价格，不要说一级电信等运营商，就连有的二三级运营商也自愧不如。业内人士提醒用户，选宽带服务商不要贪图便宜而放弃质量和服务。 根据一家福建媒体报道，有用户使用某中小宽带商福建公司提供的网速为100M的宽带业务，但一到夜间在家上网就卡，而当地记者赴该用户家里实测后发现，其翻看网页较为顺畅，但观看“臻电影”网速为2M到4M的高清电影)时，却频频“卡壳”。 网速在线测速器显示，小张住处的实时网速仅为3M。 该用户抱怨说：“昨天刚刚投诉，每次投诉后的几天，情况都会比较好，可还是有问题，比如号称100M的网速，为什么连网速为4M的高清电影都看不了？” 而在北京，假宽带、宽带缩水等事件也频繁发生。一些宽带商总是在宽速率宣传上做文章，甚至推出“10M包年仅700元”的超低价，但遭到的吐槽已经不少。 家住北京西北旺地区的铁通用户刘晓健表示，他对于网络的主要诉求是网游，但他平常只在后半夜打，“因为黄金时段，总掉线，既影响成绩又影响心情”。 中小宽带商速率缩水的原因主要是因为他们起步较晚，网络建设仍未完善。中国电信、中国联通等其他一级运营商在古老的电话局时代就开始布局宽带网络，其余宽带商自然不可同日而语，因此在其低廉价格的背后，必然有着不少缺陷。 另外，除了基础设施建设，中小宽带商的管理同样没有跟上，售后服务也不尽如人意，频频爆发的铁通欺诈门，也让不少中小宽带商的口碑大大受损。 例如今年4月10日，深圳市民付某将某宽带商告上法庭，原因就在于捆绑收费的台式电话无法退订。去年7月北京市民呼女士将某中小宽带商告上法庭，原因就在于呼女士的账号竟被别人轻易使用，法庭裁定该中小宽带商的服务存在瑕疵。 在网络质量不好、售后服务不好的情况下，一些中小宽带商的降价策略可谓明智之举，但消费者都不是傻子，贪图便宜而放弃质量和服务，并不是明智之举。 |
