在中国，消费者和商家似乎永远都是对立面。商家要的是曝光量和利润，而消费者追求的是物美价廉。上千年来的购物模式被互联网模式搅动。2011年的团购大战还历历在目，如今只是巨头的游戏。最近一种新的模式正在悄然诞生，你可以认为是团购2.0版或是C2B模式，我们新模式或许成为平衡消费者和商家的天平上的一个重要砝码。 最近导购平台“什么值得买”上线了一个新的活动，与买超值产品不同，这次的活动有点类似于团购2.0。平台列出大产品清单，然后由用户投票决定想买哪个东西，结果出来后由平台找京东统一砍价。这个模式相比于团购1.0不同地方在于把主动权交给了网友，由网友来决定什么是最希望购买的，然后手持用户需求的导购平台就可以与电商进行商谈给用户实惠。这个活动其实体现电商发展的一个新思路。 在我看来，此前的电商都是“官方备好弹药，由导购内容进行推广分流”，我们称之为B2C。而新模式下单车道变成双车道，用户同样可以通过导购平台来表达他们的心愿，然后由厂商让利实现，这个我们叫新的C2B模式。 电商虽然千千万，不过电商的数据模型是非常清晰的。一个是渠道成本，买货的议价能力，一个是物流仓储成本，这个算是电商的内功，另外一个就是流量成本，就是购买流量进来。在这其中物流仓储这个是企业的内功，可以通过架构优化来降低运营成本，而渠道成本可以通过规模效应进行中和，所有电商当中最为核心也是最为头疼的问题就是流量成本，经过2011-2013年的疯狂烧钱，流量成本已经成为所有电商头上的达摩克利斯之剑，吸引进来一个流量价格开始变高，而竞争的激烈导致留住一个流量的成本同样变得很高。大到京东、天猫，小到精准细分电商都在挖掘这方面的潜力。 此次“什么值得买”推出的活动可以说是一次团购2.0版本。通过于B2C巨头合作获得产品方的支持，再返回来与消费者合作交出大的订单，对于电商来说提升了产品曝光度，引入了流量(参与用户都会引入京东流量体系闭环)，形成用户粘性。对于导购平台来说让用户增强了参与感和荣誉度，对于网站品牌和流量本身也起到相互导流作用。而作为消费者最为简单，对于心仪的成本得到实惠。这种三方获益的防范将会是未来一段时间各大巨头发展的主流。 在此次活动当中京东的态度也值得一提，随着京东上市的临近，关于京东后续发展也同样是大家关注的问题。近几年来由于京东的高速扩张，渠道优势正在快速下降，现在京东的价格和其他电商并没有区别。京东目前的最大优势还是在于极为全面的SKU以及仓储物流方面，对于一家即将IPO的公司，体量也许不是最重要的，增长性才是核心。京东同样希望通过新的网购模式来撬开下一个市场引爆点。 话又说回来，京东近几年的开放态度也开始收到效果，自营店的落地对产品线SKU扩充极为有利，这次与第三方导购平台的合作京东给予了很优质的资源推广。而从京东内部的声音来看，开放也将会成为未来京东坚持的态度。 当然，反向C2B新模式目前也面临新的问题。团购平台的格调以及消费者的口味需要与供应商平台相符合，否则很容易出现冷场或者不符合的问题，同时新模式下对于产品的备货以及风险处理提出了更高的要求，爆款产品很可能无货可买，而其他产品则库存积压。对于企业来说产品定义以及战略规划又提出了新的要求。 不过无论如何，反向C2B也好，团购2.0也好，新模式都是在跌跌撞撞当中产生。也许市场的临界点会在今年打开，到时候有几家可以说自己准备好了？ |
