
![]() Amazon 一直在挑战各种传统巨头,重塑行业:它曾在零售业叫板沃尔玛,在移动设备制造方面叫板苹果,在数据服务领域挑战 IBM,如今它成为“万货之店”,如今它是云计算的霸主。但很多人没有留意,它还是 B2B 市场的 “明日之王”。 AmazonSupply——Amazon 旗下已上线 2 年的 B2B 网站——专注于盈利能力巨大的批发与分销市场。尽管 Amazon 掌门人 Jeff Bezos 一直对其罕有评述,但它极可能成为继在线图书业务后,另一个将 Amazon 带上巅峰的机会。同时,它也成为批发商群体中备受关注的话题。 2005与2014:悄悄地诞生,低调地长大 AmazonSupply 的诞生可追溯到 2005 年,那时 Amazon 通过收购SmallParts——其时售卖研发用硬件的网站——对企业级顾客有了更深刻的研究和认识。在此基础上经过多年打磨,终于开发出 AmazonSupply。 AmazonSupply 于 2012 年 4 月上线,尽管仍处于测试阶段,但网站的功能和服务已相当强大:如今用户可通过该网站交易工业用马达、凸缘、阀门、夹持器、材料、清洁用具等 17 个大类、220 多万种企业级商品——平均每个注册用户卖出约 50000 件货物。 美国国家批发 - 分销商协会(National Association of Wholesaler-Distributors)主席 Dirk Van Dongen 认为:批发、分销产业没有获得公众的足够认识。对比 Amazon 其它业务和 AmazonSupply 的知名度,你也会有这种感受:在线图书、Kindle、Fire TV 等中众多消费者级、企业级产品都获得了大量关注,但 AmazonSupply 却几乎不为人知。 根据美国统计署对本土公司的最新调研,其零售商收入为 4 万亿美金,批发商收入为 7.2 万亿美金。 相比之下,全国约 35000 家分销商中绝大部分为区域性、家族式管理的公司,平均年入 5000 万美金或以下,其中只有 160 家的年销售额超 10 亿美金。而Amazon去年收入740亿美金,业务涵盖从睡床到服务器等各种商品。 根据财报,Amazon 下季度的预计运营亏损达 4.55 亿美金,4 月份上旬的股价已下跌 9%。但这家拥有 12 万 5000 名员工的巨型公司已搭建起庞大和高效的物流与数据系统,并在其云服务、在线图书销售、视频流媒体等诸多领域不断取得佳绩。比如,在 2013 年圣诞期间的 Cyber Monday(“美国双十一”)一天,它就处理了 3680 万个商品的订单,合每秒处理来自 185 个国家的 426 个商品的订单。 云——发展的基础,数据——业务的核心,人才——虚位以待 AmazonSupply 的壮大离不开Amazon Web Services(AWS)——Amazon 上线于 2006 年的多功能云服务 。在完成了 Amazon.com 所需要的基础计算架构后,Bezos 指示单独成立一个 AWS 的 B2B 分部。如今 AWS 已经成为云计算领域的霸主,为 NASA、Pfizer 制药等各类组织提供支持,其去年收入达 32 亿美金。其处理海量数据时高效、稳定的能力奠定了 AmazonSupply 上线仅 2 年,便能管理 “17 个大类、220 多万种商品 ", " 平均每个用户卖出 50000 件 " 的基础。 不难发现,在大数据时代,Amazon 的聚宝盆并非其实体电商等更Sexy的业务,而是隐藏在幕后、一般人根本不了解也不在乎的云计算。 Prentis Wilson是 Bezos 手下的批发业务大将,曾效力于 Cisco,负责其网络与数据中心的采购与供应商管理事务。他于 2011 年加入 Amazon,负责整块工业及科技用品业务,以及 AmazonSupply。他没有透露目前 AmazonSupply 团队规模多大,但该部门网站的招聘页面上是这样写的:“我们的目标是提供重建文明所需的一切。” 目前在该部门有 40 来个职位虚位以待,包括:软件开发工程师、“品牌专员”等。 竞争:W.W.Grainger、Cardinal Health... ... 尽管 AmazonSupply 上的绝大部分科研与工业装备一样能在专业供应商那买到,但是后者并不具备前者海量的种类基础,也没有像它一样好用的网站、24 小时运输服务、以及 Amazon 在服务品质方面积攒下的多年口碑。至于那些小规模的同业公司,就更无法匹敌 AmazonSupply 的基建与庞大、深度的消费者数据了。 但凡有市场的地方,都会存在竞争:在企业级商品的批发与分销业务上,W.W.Grainger 是一个主要对手。该公司的 B2B 电商网站创立于 1995 年,界面优美、好用,用户能根据过往的搜索、购买记录获得商品推荐。W.W.Grainger 自 1927 年在 Chicago 创立至今,已拓展至 700 多个地区,建成 33 个分销中心。其主要收入来自线下。在 2013 年,其电商业务收入占总收入 33%,合 30 亿美金。 Cardinal Health 是 Amazon 在医疗用品业务的主要竞争对手。它的一大优势是能调动医院架设自己的供 - 销链条。它是这么运作的:在内布拉斯加州医疗中心,Cardinal 先垫付 450 万美金的药品供应费用,然后再和院方谈,接管后者的供应渠道——从卸货工到药房员工,甚至整个供应商管理。 充满雄心,背靠云端,无惧应对 面对传统供应商对手,Amazon 毫无惧意。目前,AmazonSupply 的商品储量已超过 W.W.Grainger,而且还更实惠。比如:一磅重的 Gorilla 胶水在 Grainger 上标价 173.25 美金,但在 AmazonSupply 上只要 159 美金就够了。 和 AmazonSupply 比起来,这些竞争对手在诸如商品量、销售渠道、云支持等方面,均毫无优势,而且 AmazonSupply 的商品种类还在不断增加。面对 Amazon 领导的 B2B 生态系统,传统商家如果不改变思维,存活的几率很小。不信?还记得 Amazon 在线书店推出后,Noble 和那些小书店的遭遇吗? |