这个问题最早出现在周三下午，Adobe首次以“购买CC订阅出现问题”为由在状态页面上进行了公告，随后Adobe公司公告应用下载、帐号管理、Adobe ID和登陆到CC帐号都出现了问题。
随后Adobe向用户发送公告表示用户不能访问自己的CC帐号是因为储运损耗（outage）问题，目前CC应用已经能够在试用模式下进行时候，并且Adobe公布了临时解决方案，不过公司推荐消费者目前不要登陆自己的帐号，直到系统完全修复。
Adobe的Creative Cloud（简称CC）已经连续停电18小时以上，目前包括美国、欧洲和亚洲在内的多个国家受此影响。根据CC订阅者（包括Photoshop, Acrobat, Lightroom, InDesign和其他应用程序）描述截至目前依然无法访问他们的帐号、下载/升级/购买应用程序。目前Adobe已经确定了问题的原因但是并未公布具体的细节。
这个问题最早出现在周三下午，Adobe首次以“购买CC订阅出现问题”为由在状态页面上进行了公告，随后Adobe公司公告应用下载、帐号管理、Adobe ID和登陆到CC帐号都出现了问题。
随后Adobe向用户发送公告表示用户不能访问自己的CC帐号是因为储运损耗（outage）问题，目前CC应用已经能够在试用模式下进行时候，并且Adobe公布了临时解决方案，不过公司推荐消费者目前不要登陆自己的帐号，直到系统完全修复。
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