黑莓指出虽然BBM Protected智能对企业用户的，但特殊的加密安全环境聊天并不仅仅局限在公司内部，用户也在其他公司利用BBM Protected进行交流。
使用BlackBerry OS设备的商业用户只要运行的是BlackBerry Device Software 6.0 或者更新的BES 5，或者BlackBerry 10智能手机，同时在BES 10上拥有黄金许可证的用户从今天开始就可以使用最新更新的功能。
当然，这些新功能并不使用与消费市场，因为黑莓专注于企业级专业技术，为了能够挽留住那些想切换到其他平台的老用户，以及能够赢得那些不相信竞争对手的新用户。
