在交通部关于打车软件的新通知出台后，滴滴打车和快的打车公司均表达了对新政的支持。 交通部的新政首次明确，出租汽车电召服务包括人工电话召车、手机软件召车、网络约车等多种服务方式。其中，手机软件召车能够为乘客提供高效便利出行服务，有利于提高服务效率和服务水平；人工电话召车能够为不使用手机软件召车的乘客提供基本电召服务，可有效保障群众公平享有便利出行服务。滴滴表示，此次新政出台，意味着国家首次在中央政策层面确立了打车软件的合法地位。 新政还规定，手机软件召车需求信息可在城市出租汽车服务管理信息平台运转后推送至驾驶员手机终端播报，但平台运转不得影响手机召车软件的正当功能及良性竞争。此举也是在保护手机召车软件的独立发展。 交通部新政还关注到滴滴和快的正在研发的抢单硬件产品。通知中明确，使用手机查询或者应答召车业务的，应当在不影响行车安全的状态下进行。鼓励研发使用符合安全规定、方便驾驶员操作的新型应答接单硬件设施设备。 滴滴打车负责人说，文件明确允许“手机对手机”移动互联网创新模式在出行领域的大范围应用，并尊重企业以“大数据精准推算，手机对手机”为核心的技术创新，充分保留了企业的自主调度权。快的打车相关负责人认为，交通部门在政策制定，管理监督方面，确实是充分听取社会公众和相关企业的意见，尊重技术和市场的发展规律。 |
