和一般的购物网站相比，亚马逊最大特点，是每年收费99美元的包邮会员制度Prime。此前，年费从79美元上涨到99美元之后，业界怀疑，会不会导致用户兴趣大减。不过亚马逊高管周四披露，包邮会员增长仍然十分迅猛。 亚马逊首席财务官TomSzkutak在财报分析师会议上表示，三月份实施涨价，但是Prime包邮会员，仍然出现了“可观的增长”。他说，二季度包邮会员的新增数量，超过了去年同期。 包邮会员可以免费获得商品两日送达，另外可以获得丰富的数字内容附加服务，比如每月免费看一本数字图书，免费欣赏音乐，免费欣赏电影电视剧。Prime制度的建立，大幅度提高了用户忠诚度，也提高了亚马逊的零售规模。 在电话会议上，上述高管还透露，三季度，还将在原创视频内容上投资一亿美元，当然，这些视频的受益者，也将是包邮会员。 此前亚马逊在提高包邮会员收费的同时，也表示未来将会增加更多的数字内容服务。果然，亚马逊新推出了音乐流媒体服务，包邮会员可以不限量欣赏100万首歌曲。 另外，由于亚马逊数字内容主要面向Prime会员免费提供，因此“Prime”也已经成为亚马逊数字内容业务的品牌，例如“PrimeMusic”。 亚马逊高管并未披露每个季度的新增包邮会员数量，但是今年一月份，亚马逊曾证实，包邮会员已经超过了两千万人。 |
