 根据外媒 Softpedia 最新的报道称，微软本月初为 Surface Pro 3 发布的一个固件更新已经令部分用户的设备变成了“板砖”。一些用户反映，自己的 Surface Pro 3 在更新升级之后出现触控操作失灵的现象，并且每次开启时总被要求重启系统。 一位受影响的用户发帖反映：“我昨天才刚刚收货，Surface Pro 3 运行的状况一直都不错，但安装更新之后就出现问题了。触控屏/手写笔驱动总是提示需要重启设备才能继续工作。不过无论重启多少次或是卸载都无法解决这个问题。我甚至还恢复到出厂设置，结果还是无济于事。我还尝试创建了另一个用户账号，但是触控屏和右侧的 Windows 按键都不能用了”。 对此，另一位 Surface Pro 3 用户提出了可行的建议，表示通过硬件重启可以解决这个问题，但这种方法只是暂时性的，触控屏还是会在几分钟之后停止反应。 目前，微软的技术支持团队已经就此问题询问了多个受影响的用户，正式展开问题调查，不过现在还未确认该问题是一个普遍的 bug 或者只是部分设备自身的原因，相信相关的更新补丁将会在不久之后推出。 |
