你的手机要买保险吗?盘点各种“手机碎屏险”

2014-8-5 14:54| 发布者: xchtl| 查看: 11803| 评论: 10|来自: 超能网

摘要: 现在的手机产品大都使用玻璃作为屏幕表面,这是因为玻璃的莫氏硬度较高,不容易被硬物刮花。然而即便是第三代康宁大猩猩玻璃甚至是传说中的蓝宝石玻璃,它们都是硬度有余而韧度不足,不慎自由落体后,运气好就没啥大碍,运气不好的话轻则屏幕多几条裂痕,重则整块玻璃粉身碎骨,顺 ...

现在的手机产品大都使用玻璃作为屏幕表面,这是因为玻璃的莫氏硬度较高,不容易被硬物刮花。然而即便是第三代康宁大猩猩玻璃甚至是传说中的蓝宝石玻璃,它们都是硬度有余而韧度不足,不慎自由落体后,运气好就没啥大碍,运气不好的话轻则屏幕多几条裂痕,重则整块玻璃粉身碎骨,顺带报销触控屏甚至是显示屏。


设计对白:屏幕玻璃碎成这样,多半是废了,换掉就好了

然而你要心疼的还不止如此,当你拿着碎屏的手机寻求保修时,对方却告诉你说碎屏不在保修范围内,因为厂家认定碎屏属于人为损坏。这时候你就要做出艰难的决定了,要么就付费(通常情况下是手机原价的三分之一)维修,要么就是放弃治疗购买新手机,但无论是哪一个方案,钱包大出血都是无法避免的了。

为此现在市场上出现了各种“手机碎屏保险”,这些保险在具体条款上是各有差异,但从大方向来说是相同的,都是在购买后可以让碎屏手机以较低的代价甚至是免费维修,这对那些经常手滑导致钱包和手机一起悲剧的同学来说无疑是喜大普奔的消息。下面我们就来汇总一下目前比较热门的“手机碎屏保险”,看看这些保险是否可以帮上手滑一族的忙。

支付宝19.9元的“碎屏险”:只对非iPhone的国行手机有效

首先我们来看看最近支付宝支付宝推出的19.9元碎屏险,这个碎屏险实际上是支付宝与华泰保险联手推出的,手机上的支付宝钱包则是购买这个保险的唯一入口。以不到20元的价格换取一次手机屏幕免费维修的机会,对于很多玩家特别是手滑一族来说可以说是极具诱惑力的。

然而这个保险并不是什么手机都可以享受,虽然经过华泰保险客服人员确认,购买保险后,手机第一次碎屏时就可以获得理赔,但是参加保险的手机必须是一年内的新机(以发票购买日期起算,无发票则以出场日期起算),本身无相关维修记录,并且必须是有入网许可证的行货手机,这意味着目前充斥着国内市场的水货机通通不与参保。此外各种iPhone手机也是不能参保的,因为苹果没有提供手机换屏服务。

除了上述条款外,华泰保险还表示,每个支付宝账号只能购买这个“手机碎屏险”一次,支付保费的手机即为手机碎屏险的承保对象,理赔一次后保险合同终止,而且保险合同的有效期只有一年,自投保手机碎屏险之日起算,如果一年内没有任何意外,保险将自动失效而且不得续保。换句话说,如果你的手机出现第二次碎屏,又或者是在投保超过一年后才碎屏,那也只能自己掏钱了。

锤子手机:200元两次维修或一次换新服务

相比于面向对象较多但只能理赔屏幕碎裂问题的“手机碎屏险”,厂商自行提供的“手机意外险”所覆盖的维修项目就要广泛得多,虽说只有指定产品可以享受对应的服务,但不仅是屏幕碎裂,就算是变形或者是进水等非保修情况也能实现免费维修,现在锤子和小米就有提供这种“手机意外保险”服务。

值得一说的是,实际上在锤子和小米之前,京东和LG就有联手提供类似的服务,在京东上购买LG G2手机就可以享受6个月(自购机日起,要求提供发票)可享受“100元屏幕换新”的超值服务,不过由于其涉及的范围确实太小,而且不是免费换新,因此在知道这回事的玩家并不多,有幸享受这个服务的就更少了。

现在我们来看看锤子提供的“手机意外险”,这个保险属于锤子Smartisan T1手机的可选服务,在购机当日或者收货次日起3日内选购,价值200元。购买后手机将在未来1年享受2次“意外保修服务”,包括屏幕碎裂、设备进水、挤压变形等不在常规保修范围内的故障都可以接受免费维修甚至是整机更换的服务,在累积维修2次或者更换1次新机后“意外保修服务”终止。

另外锤子手机玩家也可以选择额外支付200元,把手机的质保从一年延长至二年,不过这次延保涉及的只是常规保修,碎屏、进水、变形等问题仍然不再保修范围内,没有购买“意外保修服务”或者是服务失效的,还是得自己掏钱。

小米手机4:99元保险可享受多次维修或一次换新服务

小米也有自己的“手机碎屏险”,而且与锤子的“意外保修服务”类似,是一项包含了所有非常规保修项目的“意外保障服务”,仅适用于小米手机4。需要购买的话只能在购机时一同选择,价格为99元,有效期一年。在有效期内任何属于保修范围以外的意外状况都可以享受免费维修甚至是手机置换的服务。

小米的这个“手机意外险”是由众安在线财产保险股份有限公司承保的,在保险有效期内,捆绑该服务的小米手机4如出现碎屏、进水、变形等不在常规保修范围内的故障,也可以享受免费维修甚至是置换新机的服务,直至维修费用累计达到新机售价,又或者已经更换新机为止。

华为:既有整机保险,也有单独的屏幕保险

华为准备的“手机意外险”则有两种,一种是整机保险服务,另一种则是单纯的碎屏保险服务,有效期均为购机日期起一年多三天(多出来的3天为物流时间),前者售价为100元,后者售价为60元。

这两个保险均为华泰与华为联手提供,我们以荣耀6移动版所附带的保险为例来进行说明。首先价值100元的是华泰手机无忧意外损坏整机保修服务,顾名思义就是当你的手机出现任何常规保修以外的状况时,华为将为你免费提供维修甚至是换机服务,在有效期内手机可无限次维修,不过同一故障维修3次都没有修复时则直接更换机器,换机后手机意外保险终止。

价值60元的手机无忧意外碎屏保修服务则只针对手机屏幕提供,手机屏幕碎裂或者是其它屏幕/触控屏的故障都可以享受原厂维修、首次免费待遇,同样十一年有效期。需要注意的是,这个碎屏险也属于无忧意外损坏整机保修服务的一部分,也就是说购买了无忧意外损坏整机保修服务的也同样可以享受碎屏保修服务,因此相比较的话,这个单独的碎屏险在性价比上显然不如整机保修服务。

总结:保险是为未来计划,正确使用手机才是关键

刚才我们已经看过关于支付宝、锤子、小米以及华为各自提供的“手机碎屏保险”,现在我们综合一下看看这些服务有些什么区别。

支付宝的“手机碎屏险”面向非苹果iPhone的国行手机,涉及的产品比较广泛,但是其只对屏幕碎裂问题进行理赔,而且 有效期只有一年,期间也只能理赔一次而且无法续保。

小米和锤子提供的“碎屏险”则属于额外服务的一部分,其本质上是手机保修服务的付费补充,简单点来说就是用较小的代价来换取原本需要较高花费的维修服务,其中锤子的是200元买两次维修或者是一次换机服务,而小米则是99元买一年的维修服务或者是一次换机服务。

华为则两种保险都有提供,不过从价格和服务这两点比较的话,100元的整机保修服务显然比60元的碎屏保险更有性价比。

不难看出,由第三方推出“碎屏险”可能在价格上比较便宜,但是其有一定的理赔限制;厂商提供的“意外险”虽然价格比较高,但是其提供服务更加齐全,不仅是碎屏,哪怕是手机进水甚至是整个变形了,都可以获得免费维修甚至是换新的服务。

因此对于用户来说,大体上可以根据自己的需要来进行选择,如果自己的爱机没有对应厂商提供的“意外保险”服务,那么购买第三方推出的“碎屏险”至少也可以用得安心;如果手机厂商有提供类似锤子和小米的“意外保险”服务,那么多花点钱购买这种服务也算是有备无患,万一使用过程中出现碎屏以外的状况,至少也有免费维修的机会。

不过在最后我们仍然提醒大家,这种“花钱买保险”的行为更多的是为以后的“万一”而作打算,其本身是不可能保证你的手机不遭受任何意外的。学会正确使用和保护手机,在日常生活中养成良好的手机使用习惯,才是对手机屏幕乃至整台手机的最重要的保险。

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