曾经，当我想换新手机的时候，我往往会从Nokia.com开始寻找，而且往往可能就会在那里下单。这家芬兰公司曾经给用户提供了大量的选择，它拥有最好的设计和世界知名的品牌，因此你要想从其产品中挑出烂产品还真不是一件容易的事。然而，如果你现在去诺基亚的官方网站寻找手机，你会发现该网站上面的所有链接都指向了我们中的大多数人熟悉和热爱过的诺基亚的最新化身——微软的移动设备部门。如今，移动设备市场已经发生了翻天覆地的变化，然而最令人震惊的是，诺基亚早就意识到了这一切变化。 如今，市面上最好的手机从头到尾全身都采用铝材，而且还有一个从机身突起的出色的摄像头。2010年上市的诺基亚N8也是如此。现在广受赞赏，销量喜人的iPhone基本上就是诺基亚5年前所希望实现的愿景：将最好的相机和最好的材料结合起来，让其它竞争对手望尘莫及。诺基亚唯一没能做对的是这部手机所用的软件。N8的设计在2010年年初就完成了，它本来可以成为第一批配备720p视频录制能力的手机之一的，但是由于其新版塞班系统反复跳票，最终导致N8到9月份才上市。一位诺基亚员工参与了当时一个独立的项目，该项目直到系统发布前的一个星期才被集成到系统中，该员工表示硬件其实就是被软件拖累了。 诺基亚最大的失败在于不愿意拥抱急剧的变化 “这部手机非常大！”他微笑着说。“但是这一次它还非常漂亮和纤薄。” 不，这不是菲尔·席勒（Phil Schiller）描述iPhone 6 Plus时所说的话。这是安西·瓦诺基(Anssi Vanjoki)在2010年的诺基亚世界大会上展示诺基亚E7时所说的话。诺基亚E7的4寸屏幕在当时已经算是很大了，但是诺基亚显然是理解了用户的偏好。如果你看了2010年的那场发布会的后半部分，你还会听到他介绍了一个与Google Now不同，但是同样为用户提供了基于地理位置的个性化信息服务。“我们的确希望能够占领那个市场，”诺基亚当时的执行副总裁尼古拉斯·萨瓦德(Niklas Savander)如此说道。事后再来看这番话，可以说他是相当乐观的，这种雄心壮志对于一家在地图和导航服务市场遥遥领先于其它竞争对手的公司而言，也是相当合理的，即使它的软件服务并不能完全满足用户的需求。 诺基亚最大的失败在于不愿意拥抱急剧的变化。许多年前，诺基亚在对塞班进行重大升级的时候，打出了“似曾相识的新系统”这样的标语时，其实那时它就已经播下了自我毁灭的种子。显然，诺基亚不敢进行大刀阔斧的改变，因为它害怕现有的用户不能适应全新的操作系统。因此，它最后推出的手机操作系统，就是一个各个方面都明显做出了所妥协的操作系统，这样的操作系统显然无法适应急剧变化的未来。然而，尽管诺基亚当时犯了一个错误，但是它却敏锐地意识到了另一个威胁。 当年，外界一直鼓励诺基亚转移到Android阵营，以提升其在软件方面的竞争力，但是安西·瓦诺基断然拒绝了这个建议，他认为采用这种短期适用的方案，无异于“冬天时候通过尿裤子来取暖。”当初，我和其他很多人一样觉得他错了，但是HTC、摩托罗拉和索尼最近纷纷陷入财务困境的事实证明，他更像是一个预言家，而非偏执狂。除了Google、三星和微软之外，没有别的厂商真正从Android手机的销售中获利（凭借专利技术收取专利费）。 诺基亚N9让人大开眼界，MEEGO则昙花一现。 最终，诺基亚被迫改变阵营，而且它选择了微软的Windows Phone作为其未来发展的平台。虽然它已经不再使用诺基亚这个名字，但是前面所说的那个项目依然在进行。在Windows Phone之前，我们看到了诺基亚N9。这部手机搭载了开源的由诺基亚开发的，旨在替代塞班的系统——MeeGo OS。可以说，诺基亚N9无论是在硬件方面，还是在软件设计方面都给手机市场带来了一股清风。 采用一体成型机身工艺的诺基亚N9看起来是那么的诱人，用起来又是那么的讨人喜欢，以至于它影响了后面推出的一系列的Windows Phone，事实上它的影响一直延续到了今天的Lumia 730。诺基亚N9采用的多任务预览系统和切换界面同样影响了各类手机操作系统，被广泛模仿的还有其点击两下唤醒的设计。这部手机曾经让我们大开眼界，而且即使现在再去看它依然出乎我们的意料。然而，MeeGo的开发进度并没有诺基亚的老板史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）所设想的那么快，而且它根本没有应用生态圈可言，因此诺基亚N9以及与其类似的机型最终都被更务实的微软方案取代了。 第一个想出好创意的公司并不一定能取得商业上的成功 诺基亚预见了，却遗憾没能抓住的机会，实在是太多了。安西·瓦诺基正确的预言被错误解读的例子，也不在少数。另一个安西·瓦诺基看起来言过其实的例子是，当他预言单反相机将会被相机型手机取代时，很多人以嘲讽回应。当时，我也对他这种“稀奇古怪”的论调进行了嘲讽，但是当你仔细看看最新的iPhone、松下CM1和诺基亚自己推出的Lumia 1020时，你不得不承认会有一批人放弃使用笨重的单反相机，转而使用相机型手机。当然，对未来的趋势做出正确判断的并不只有诺基亚一家公司，但是它真实的预见能力，显然要比其从市场领导者轰然倒塌的事实所反映出来的预见能力要强得多。与推出webOS的Palm，提出移动互联网设备的英特尔，以及发明图形用户界面的施乐公司一样，诺基亚再一次证明了一个道理：第一个想出好创意的公司，并不一定就能取得商业上的成功。 在iPhone接受第三方应用和Android推出地图应用之前，诺基亚手机就早已经实现了这两项东西。今天，没有一款旗舰智能手机不采用任何金属或仿金属光泽的外壳，而这也是诺基亚的首创。如果诺基亚的软件水准与其预见未来和硬件研发能力一样强大的话，那么当我现在再次打开诺基亚的官方网站的时候一定会像当初那样兴奋和激动。然而，事实是我现在再次打开诺基亚的官方网站的时候，我只能茫然地看着由那四个导致诺基亚覆灭的方形所组成的微软的徽标。 |
