10月23日下午,正在访华的苹果公司CEO蒂姆·库克在北京接受了腾讯科技等三家中国媒体的专访。库克向腾讯科技表示,未来苹果将加大在中国的投资,“中国将成为苹果最大的收入贡献国,这只是时间的问题。” 对于iPhone以外,未来苹果的盈利点,库克点出了Mac、iPad,以及Apple Watch和Apple Pay。库克表示,所有的苹果人都有共同的目标,那就是制造世界上最好的产品,丰富人们的生活。 关于Apple Watch的诞生,库克表示,应该归功于设计师兼资深副总裁乔纳森·伊夫,他认为可穿戴设备不应该是千篇一律的,应该能体验出个人的个性、品位。因此,在推出Apple Watch时有了不同的风格,从表带到软件,可以形成几百万种组合。 “其他公司就没有理解这一点,比如有些公司的智能眼镜产品就非常糟糕,没有人愿意戴。因为这些公司不懂时尚,也没有接触过时尚。” 对于Apple Watch智能手表推迟数月才会发售的原因,库克表示,这段时间是希望留给开发者,为产品开发相关的应用,并且相应的SDK也即将推出。“我们希望Apple Watch出货时,会有软件可以供用户使用”。并期待75万中国开发者能够在Apple Watch产品中贡献力量。 至于此前登上Vogue中国版封面,库克表示,是因为无论功能还是时尚,Apple Watch和中国时尚杂志都有很接近的地方。 苹果CEO 蒂姆·库克专访实录: 问:我们想问问关于iPhone 6方面屏大小的问题,这种产品备选的方案不止一个,为什么会选出这样的方案做? 库克:iPhone 是希望能够在手机的方方面面有所提升,比如说显示屏的话,各个方面多是非常重要的。比如说亮度,长期使用的可靠性,以及色彩。我们最后选择了iPhone 6 Plus和iPhone 6这两个尺寸。我们的目标从来不是说做最早推出产品的厂家,而是能够推出最好的产品。希望能够把这个产品做到最为经典的产品。 我们的团队团队一开始设计了很多的尺寸,从4.5英寸一直到6英寸,可以摆长长的一桌。然后呢,硬件的团队会一起合作,最后是在20多个机型当中选定了这两款机型。因为这两款是最合适的尺寸,同时我们也考虑了单手操作的方便性,大屏手机如何保持很好的操作,最后我们选定了这两款。也就是说你可以把屏幕往下拉,然后把它拖到下半部分,单手操作。考虑这个屏幕的尺寸,以及在屏幕上显示的大小,和手感最终决定了这两款尺寸,所以说我们实际上设计了很多的机型,而且不仅仅是在电脑上面去画图设计,我们是真实打造成的一个实品,因为只有把它打造成实品真机的话,才能做出最准确的选择。我们认为只有实实在在把它做出来才可以。 问:我们知道库克先生这次来推出了一个新的品类的产品,这款产品打造了三年时间,为什么三年后的今天推出了Apple Watch,相对于其他智能穿戴设备来说,很多人不愿意把它戴在手上,iPhone有什么可以改变这个问题的? 库克:这是一个很好的问题,事实上9月份我们已经推出了两个产品。Apple Pay和Apple Watch。Apple Pay是一个支付的品类,它将可以改变人机支付方式,(不清楚)我想其他的科技公司之所以不能在可穿戴设备上做的好,是有的公司研究的产品非常糟糕,没有人愿意戴。还有一些手表的产品,他们可能注重了技术的层面,但是没有时尚的元素。因为这些公司不懂时尚,也没有接触过时尚。 我们之所以在它正式出货几个月之前推出Apple Watch,就是希望给开发者一点时间,去开发应用。下个月产品就出来了,所以说开发者就可以开发Apple Watch相关的应用程序,到我们Apple Watch出货的时候,就会有软件供我们Apple Watch的用户来使用的。在这个过程中,用开放的方式跟开发者进行沟通。并且你也知道苹果总会有一些泄密的情况出现,这样就会避免了。 问:我们看到Apple Watch这款产品首秀是在中国时尚杂志,有很多超模戴在手上展示,我可以不可以联想,在Apple Watch这个供应链方面,中国的开发者会更加积极一些?其实iPhone演示的时候,是有很多中国本地化的应用在这上面,我不知道这些方面会有什么考虑? 库克:现在中国有75万个注册的iOS的开发者,数量还在不断的增加,中国已经有一个很庞大的开发者社区,并且已经扮演着非常重要的角色,在iPad、iPhone的应用程序方面扮演着重要的角色。当然,我们也期待着他们能够在Apple Watch应用领域发挥重要的作用。 我们也是很自豪,Apple Watch能够登上中国时尚杂志的封面。实际上,中国时尚杂志也是受邀参加我们的活动,而且在我们的(不清楚),我认为不管是在功能还是时尚的方面,Apple Watch和中国时尚杂志都有很紧密的联系。 问:您怎么看待Apple Watch,我个人可能猜想苹果是更加时尚、科技,或者完全转向时尚,因为我们知道,之前招聘的很多主管,有安吉拉,我想知道这些方面是不是苹果的一些尝试,关于Apple Watch。 库克:安吉拉,之所以来找他,因为他是零售店运营方面最合适的人选,我认为没有人比他更具有这方面的技能,深刻的理解,领导力,以及远见,所以我觉得他是目前为止我认为最合适的人选。 因为对于苹果来说,设计一直是我们至关重要的一点,我们花了很多时间确保设计是精确和完美的。就可穿戴设备而言,实际上设计和时尚感这两个概念是密不可分的。你很难想象一个好的设计是不时尚的,一个好的设计必然是时尚的。所以说,这两者其实是相辅相成的,我不认为应该把苹果称为一个时尚的品牌,但是由于我们非常重视设计,所以,自然而然我们设计出来的产品就非常时尚了。 问:我们知道安吉拉是负责零售店的,我想问一下库克先生,对于中国零售店这方面有什么打算? 库克:现在在大中华区一共是有15家APP Store的零售店,我们计划是在未来几年,将这个数量从15家增加到40家,而且在以后还会不断的增加零售店的数量,因为中国需要这么多的零售店覆盖这么广阔的地理空间。所以说,我们在未来是有非常大一个扩张计划的。 问:几年之内? 库克:两年。 问:我问一下,一直以来对苹果公司有很多赞扬,会说很多它好的地方。但是批评也会随之而来,有的人批评它的创新精神不够。可是当然我们也看到同样的事情也发生在中国的同行身上。也有人会认为说,赞扬中国的同行会有一个很快的发展,会觉得他们表现出很强的活力。我想问您一下,库克先生怎么看别人对苹果公司活力不够的批评,怎么看中国同行的发展。基于这个您能不能讲讲您的管理风格跟乔布斯的风格之间的差异是怎么解读的? 库克:大家都知道我们在9月份,10月份发布了新的产品和服务。而且在6月份开发者大会上发布了ios8.0,在9月、10月这两个月也推出了这么多创新的产品和服务,任何人都不应该再质疑苹果了。 就中国同行而言,我认为中国有一些非常伟大的公司,苹果也很幸运能够与其中一些公司合作。包括一些运营商的一些公司,还有百度、还有阿里巴巴。周一的时间我也是见了马云(微博),阿里巴巴现在也是广受大家的认可。而且中国的社交网络,无论是在规模,范围还是触角这些方面都是无与伦比的。苹果很幸运和他们的合作,比如说有百度,阿里巴巴等。周一我也见了马云,阿里巴巴也广受人们的认可。而且中国的社交网络方面的触角也是无与伦比的,两位在这方面肯定是再清楚不过了。所以说苹果非常幸运能够和这些公司有一个合作,而且也非常尊重这些公司。就中国的竞争对手,我不是特别了解,我看过一些产品,但是了解的不够多,也不好做评论。 就管理风格而言,我的管理风格的确和乔布斯是不一样的。那么乔布斯非常的了解我,所以他在选CEO人选的时候,也是挑选了一个风格不一样的。实际上没有人和乔布斯的风格是一样的,事实上每一个人的风格都是不一样的。苹果之所以能够成功,关键就是让每个人做自己,不管是CEO,还是苹果其他的高管,我们这些人,所有人的技能都是互补的,而不是说完全一致的。乔布斯比任何人都更加清楚这一点的重要性,所以说,在他担任CEO的时候,他组建了一个管理团队,这些高管之间的技能和他的技能是互补的。我做CEO的时候,也是一样,致力于让我旁边的高管跟我有不一样的技能,所以我们的高管和同事应该是有互补的技能,而不是千人一面。尽管我们每个人是不同的,所有的苹果人都是有共同的目标,这一点在苹果从未改变,就是要制造世界上不一样的产品,丰富人们的生活,这点是始终没有改变的。这些年苹果有很多改变,而且未来也会有其他的改变,这一点是不变的。 问:我们之前看到了情况,我们问一下,苹果下一个领域,或者是除了iPhone外利润支撑的产品会在哪里?会不会是客厅? 库克:你可以注意到,其实(不清楚)是有非常显著的增长。它的销售数量是增长了21%,收入的角度增长的28%,而且你要考虑这个是在整个个人电脑市场下滑的大环境下实现的这一点。可能有些人会感到吃惊,但是(不清楚)是吃了我们除了之外,一个很重要的增长领域。那么,可能在上季度iPad并没有很好的增长,但是长期来看我们还是有信心,能够使得iPad获得非常好的增长,因为我们会推动iPad在企业客户当中的发展。当然还有其他的产品也会成为公司的增长点。而且你不要忘了还有Apple Watch,也会有非常好的成长机会。 谢谢。很高兴回答你的问题。 |