今年年初苹果和 IBM 宣布合作,给企业提供自定义的 iOS 软件和服务。日前苹果公司的企业支持页面 AppleCare for Enterprise 终于上线了(进入)。 在支持页面中,苹果提供了一小时响应时间对紧急问题提供支持,还有苹果个人客户经理,以及第二天设备更换和现场服务硬件服务。苹果还会给合作伙伴员工提供 24 小时支持。 在苹果和 IBM 的合作中,苹果主要服务提供硬件和支持,IBM 方面则负责给企业合作方提供自定义硬件——品牌为 IBM MobileFirst for iOS。这些应用经过特别设计,能够满足不同领域的用户的需求,比如政府和金融界。 苹果和 IBM 目前还没有正式启动他们的项目,但是这个网站的出现意味着苹果和 IBM 或许很快就能够准备好提供相关服务了。 在最近的财报会议上,苹果公司 CEO 蒂姆·库克表示 IBM 将会针对 6 个领域推出应用:银行业、政府、保险、零售、旅游、交通运输和通讯。而苹果如此及时地上线支持网站,相信这些应用也很快就会发布了。 |