Office中国风云:微软塑造的企业办公新形象

2014-11-21 13:41| 发布者: xchtl| 查看: 4098| 评论: 7|来自: WPD

摘要: 提到办公软件,绝大多数人的第一反应是微软Office。是的,微软Office已经成为计算机办公软件和生产力工具的代名词,自1985年推出以来,微软Office已经深入所有用户心中。在市场调研公司Forrester2013年底的统计中,微软Office在企业市场占据了85%的份额,而全新的Office 365也持续 ...

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提到办公软件,绝大多数人的第一反应是微软Office。是的,微软Office已经成为计算机办公软件和生产力工具的代名词,自1985年推出以来,微软Office已经深入所有用户心中。在市场调研公司Forrester2013年底的统计中,微软Office在企业市场占据了85%的份额,而全新的Office 365也持续高歌猛进,连续多个季度保持快速增长。使用微软Office办公软件已经成为人们日常工作生活中的一部分。

在进入中国市场十多年的时间里,微软Office办公套件以其良好的体验,受到大量中国用户的认可,而在Office进入中国市场之后,也更加重视中国用户的使用体验。随着云脚步踏入中国市场,微软在符合中国本地法规的前提下与世纪互联合作,率先实现了Office 365国际共有云的落地和商业化,真正满足了中国企业在云时代的办公需求。

当然这时候你可能会想到来自金山的办公套件WPS,不过在微软Office进入中国之后,以近乎摧枯拉朽的势头占领了市场, WPS在与微软Office长达十多年的对抗中节节败退,创新方面远不如微软Office 365带来的全新体验,现在只能以兼容微软Office、模仿Office和主打免费牌来吸引用户。

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在纳德拉带领下的微软,现在更加强调跨设备、跨平台的生产力体验,微软在移动端为iPhone、iPad、Android设备都推出了Office应用,在移动市场让用户同样能够得到强大的生产力支持。在移动端微软Office能够为用户提供免费统一的体验,移动端用户能够获得和桌面端一样的操作体验,让用户完全不需要付出额外的学习成本,这些都是WPS所不具备的。并且在微软*.docx成为全球主流文档格式之后,Office移动端在编辑的过程中并不会对源文件格式进行破坏,而WPS只能放弃自己原有的格式,为Office格式做匹配。

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现在在全球Office 365拥有超过700万的订阅用户,有超过10亿人在使用Office,针对iPad推出的移动端Office,已经有超过4000万次苹果用户下载。而在金山2013年上半年的营收中,WPS仅收入1.324亿元,可以说现在在市场上WPS已经失去了主导话语权。

云端办公新体验

今年4月中旬,微软Office 365云服务在中国正式商用。这是国内首个落地的国际企业云服务,为了保障国内用户的利益,微软选择了完全由中国本土企业提供企业运营和支持,微软Office 365事实上在中国是由中国企业运营,微软提供的更多的则是满足中国用户的本土化、定制化的整体解决方案。

“云优先、移动优先”是微软目前的核心战略,推出的产品及特性也无疑会为其战略服务在配置了Office 365之后,企业用户能够获得随时随提的移动办公新体验,云端服务保障了企业员工之间的高效协作,不论是否在办公室企业员工都能够实时保持在线,同时还能保障企业数据到安全性。在多设备时代,Office 365让用户跨设备、跨平台的文件创建、编辑、下载及访问变得更加轻松。只有适应移动互联网时代的模式,生产力工具才能企业带来更好的效益。

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Office 365云服务最大的好处就是能够帮助企业轻松完成IT构建,用户几乎不再需要任何的IT基础设施投入,这对于一些初创企业来说至关重要。不仅节省了设备的投入,同时还省去了十分关键的人员成本。而选择Office 365之后,企业可以在无需投入基础设施的情况下就可以享用即时通讯、企业社交、电话和视频会议以及协同协作等服务,企业可以轻松应对跨部门、跨区域的沟通协作需求。

自2013年8月发布公测版以来,由世纪互联运营的Office 365在中国市场获得了企业、大学、政府机构在内的两万名试用用户,以及超过400家大型企业签约付费用户。在正式商用之后,微软也从未停下在中国市场前进的脚步,引入更多针对不同规模企业、政府、教育、个人市场的解决方案。

以人为本的服务

Office 365服务在中国忠实的拥戴,来自于微软多年的以人为本的运营理念。自从由世纪互联运营的Office 365自发布以来,国内用户的对Office 365服务的认可程度就远超预期,400家付费用户中有来自各个行业的企业企业和政府用户。例如招商信诺选择本土的Office 365服务,主要是考虑到服务提供企业级安全性,并且是在中国本地运营,可以确保用户数据存储于国内的数据中心。另外,上海、陕西、温州、云南红河州政府,中国教育和科研网也都与Office 365建立起了合作伙伴关系。

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如果没有优秀的服务品质,就无法得到国内用户的信赖和选择。用户的选择的是微软的服务. 数十年的中国市场耕耘,微软在中国铺设了强大的销售服务网络,有超过13,000家国内云服务销售顾问为用户提供Office 365咨询服务,超过700家IT服务商在帮助国内客户部署Office 365服务。

在消费人群集中的移动市场,Office移动版本让移动设备真正的成为生产力工具,更加方便人们不论在何处都能够获得Office带来的生产力。并且为了企业市场的安全保障,Office 365具备保证移动端安全的功能和设计,让企业能够更安心的使用移动设备。这些都是诸如WPS这类的办公软件所不具备的。

在提供服务保障的同时,微软以开放的态度推动国内生态系统的发展,扶植小微企业、帮助创新团队成长,微软良好的口碑来自于多年的积累,而Office 365云服务同样如此。

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