旧金山，一家瑞贝卡·明可弗 (Rebecca Minkoff) 新店内，智能镜子派上了用场。走进试衣间，你穿着一件衬衫、一个夹克，黑色的玻璃灯就会点亮，然后镜子上出现一款可以与你的穿着匹配的手袋，你可以继续点击大触摸屏，浏览其它高档时装。如果看到你喜欢的东西，输入你的电话号码，你就会收到一条信息，告诉你这个服装已经为你准备好了，你随时可以试穿了，而不必抱着一堆衣服进入更衣室。除了查询存货外，你还可以直接下单。 这里就是未来的商场，但它背后是一个复杂的网络世界。这个技术来自eBay，这个线上零售巨头开始进军线下领域了。 虽然很多消费者把eBay看做线上零售商，但是该公司官方称其使命是进军所有商业场所。这意味着它未来将努力融合进实体店，毕竟实体店目前还依然占据着整个销售市场的大部分份额。 从线上走到线下的科技公司不止eBay一个——从亚马逊到Foursquare都在这么干。 eBay的创新投资部门总监 Steve Yankovich称，“人们依然希望走到线下充分发挥他们五大感官的作用，弥补在线上购物的不足。所以我想实体店、更衣室永远不会消失。” 瑞贝卡的这些智能镜子还有一些功能：它能通过连接软件对顾客进行识别，知道他们买了什么，他们的消费历史，以及他们有什么样的消费喜好。店员利用这些数据能为顾客提供更好的个性化服务，类似亚马逊的搜索识别引擎。此外，这些智能镜子配备了摄像头还能跟踪个人消费者(匿名)，通过观察他们的行为，店员可以据此调整商店布局以及价格标签——就像电商网站做的A/B测试以及数据分析。 随着移动设备的流行以及增强现实技术的发展，相信除了eBay的智能镜子外，还会出现更多的新技术，一起打造未来的“智能商场”。 |
