近日在“2014中国企业领袖年会”上，联想集团董事长杨元庆做了演讲。杨元庆认为，维持经济增长的动力来自于创新。中国企业的创新不仅仅在技术和产品上，更是在业务模式上。 他提到，小米依靠自己的创新模式，取得了飞速的发展。但是小米也遇到了麻烦，在创造新的业务模式“羊毛出在猪身上”同时，也要考虑尊重游戏规则。 以下为杨元庆演讲摘选： 过去30年，中国一直充分利用自己的劳动力成本优势、效率优势，为全世界生产产品，成为了全世界的工厂。我们的生产制造能力可以说是全世界最强的，但是很遗憾的是，我们并没有诞生太多世界级的品牌。利用这个生产制造的优势，我们的经济已经高速发展了30年。但仅仅利用这个优势就能维系未来的持续增长吗？答案显然是否定的。 换一个角度来看，欧美一些发达国家，尤其是美国，已经把他们的制造业都转移到中国、印度、越南这样的发展中国家，而它的经济还能够持续增长，原因是什么？一是他们充分发展了服务业，另一个重要因素是创新。很显然他们经济增长的动力不仅仅是制造，不仅仅是效率，更大的动力来自于创新。像美国硅谷诞生了一个又一个微软、谷歌、亚马逊、Facebook这样的创新性公司，带动了整体经济的增长。 企业创新在模式 中国企业的创新，不仅仅在技术和产品上，更是在业务模式上。阿里巴巴上市，在纽交所创造了200年来最大的IPO，靠的是什么？很大程度上就是靠他们在业务模式上的创新。大家都知道，做电子商务更早的是亚马逊，亚马逊是把东西自己买进来自己再卖出去，强调的是大规模采购后的便宜价格。但阿里巴巴做了不同的业务模式，它搭建了一个平台，让更多的商家到平台上卖东西，他们帮着去做广告推广，当然也向厂商收广告费；如果卖出去东西，他们会有分成。同时，他们还创造出了像支付宝这样的支付工具，帮助买家和卖家建立起信誉的连接，形成了一个全新的、生机勃勃的生态链，这是非常创新的业务模式。 业务模式创新不是互联网公司专利 最近很热的小米模式同样很创新，他们把构建粉丝社区作为起点，听取粉丝的反馈来开发、改进产品，通过他们的口碑推广产品，调动粉丝间的互动服务于产品，依靠这样的模式，小米取得了飞速的成长。现在很多企业，包括联想都在向他们学习，但显然他们更长于此道，有很深的基因。不过最近他们也遇到点麻烦，尤其在印度。这也提醒我们，在创造新的业务模式，享受“羊毛出在猪身上”的时候，也应该考虑尊重一下人家养羊行业的游戏规则。 除了阿里巴巴和小米，中国很多互联网企业都建立了自己独特的业务模式。但业务模式的创新并不是互联网公司的专利，很多传统企业，象格力、中兴，以及在座的很多企业都做了业务模式的大胆尝试，大胆创新。 其实这跟今天广受瞩目的互联网模式有着异曲同工之处，互联网模式的精髓也就是用效率的提升让用户得到更大的实惠。 在IT行业里，原来主导的都是欧美品牌，美国的大公司最多。二十多年前，由于市场主要在本土，所以他们的研发和生产制造也都在本土。当中国以及其它亚洲国家市场开放发展起来后，廉价的劳动力成为了吸引人的地方，去这些地方生产能带来更低的成本和更高的竞争力，于是一家来了，其他都跟着来了。之后他们又发现利用本地的人来管理制造的话成本更低，就进一步把生产制造完全交给OEM厂商做，他们自己只负责品牌和营销。一开始他们还自己做研发，但是到后来，研发也交给外包厂商，外包厂商于是就从OEM变成ODM厂商，他们从这些厂商开发的产品中挑选就好。就这样，他们逐渐失去了跟上游供应商的联系，当然也就失去了创新的火花。 建立效率与创新的最佳平衡 在进入移动互联时代后，像联想这样 IT、互联网风口浪尖上的企业也将会变成传统企业，要认真学习包括小米模式和其他成功的互联网模式，进行一次全面的、深入的改造，从互动式的产品开发和迭代，到互联网营销，包括数字化营销、社交媒体营销和粉丝营销，从B2B到B2C的在线销售和推动渠道向O2O转型，再到构建社区论坛的互助式服务，只有充分与用户互动，才能实现从卖产品到经营客户的根本性的转变。打造以客户为中心的业务模式，以用户的使用体验和应用为中心，在这上面嫁接硬件设备的全新的业务模式。 当然我们也绝不会丢掉有特色的地方，比如自主生产制造与个性化定制的结合。未来有大展身手的机会，因为未来将是个性化的时代，我们在生产制造上的优势将会得到更加充分的发挥。 今天，移动互联网正在深远地改变各行各业，无论是传统行业还是新兴行业，都面临着前所未有的机遇。创新，是实现不一样的增长的最强途径！ |
