近日，去哪儿投资了旅游连锁机构旅游百事通，成为旅游百事通第二大股东，投资金额暂未披露。 旅游百事通是线下的旅游连锁渠道，采用超大连锁超市的经营模式，即统一的产品采购、推广、门店管理与服务标准，目前已拥有超过 3500 家实体门店，汇聚国内外上万条旅游线路资源。此次合作，双方将整合供应链资源，共享跟团游、自由行产品，以及机票酒店等单向服务库存，给用户提供更多产品。 去哪儿网也将引入旅游百事通供应链和门店资源，向用户提供更本地化的服务体验。另外，旅游百事通作为旅行社渠道和供应商的对接平台，今年还开通了旅游B2B平台旅景，在 B2B 领域积累的经验和资源将拉动去哪儿网在 B2B 业务端的延伸，给旅游供应商带来更多的机会和增长。 在线旅游联合传统旅行社转型O2O 传统旅行社积极拥抱互联网当属情理之中，而当在线旅游规模化达到一定程度后，在线旅游商大都会以“买买买”的方式收购或者入股线下旅行社来解决落地问题。 首先，旅游产业链很长，游客不仅需要订房和订票，到旅游目的地之后还需要吃住行游购娱的一系列服务。在线旅游商对目的地旅游体验及服务质量的掌控鞭长莫及，用户体验不好，即使线上营销再好、价格战打得再猛，用户也不会再买单，而解决着一系列问题则恰好是旅行社的优势。 再则，在线旅游渗透率低，旅游行业近年来迅猛发展，但 2013 年，在线旅游的渗透率仅为 7.7%，今年预测也不足 10%，这说明了什么？说明人们的旅游需求是大幅上升了，但是在线上的消费并没有跟上这个速度，用户的旅游消费 90% 还是集中在线下，所以，在线旅游商就需要将业务下沉、模式做“重”来提高渗透。 据了解，这是去哪儿网迄今投资金额最大的一个项目，可谓是旅游行业朝着 O2O 发展的又一高潮。在此前，携程入股华远国旅成其最大股东，众信旅游牵手竹园国旅，面包旅行全资收购北京山水假日旅行社，万达旅业带着收购的十几家旅行社和同程达成战略合作，如此看来，在线旅游的下一张牌都是 O2O。 |
