众所周知的是，全球电商巨头亚马逊，一直以“薄利多销”著称，Kindle等硬件，干脆是以成本价出售。不过最近，美国一家专业比价公司的研究发现，亚马逊的低价策略背后，有猫腻存在，其中有名的商品比对手网站便宜，但是不知名的“小东西”，价格却比对手高，因为消费者很少会对小商品进行比价。 进行了此番研究的是美国新创科技公司BoomerangCommerce，他们发现，亚马逊的价格，不简单是比对手低，其中有比较复杂的定价机制，能够帮助亚马逊在捍卫低价形象的同时，将利润最大化。 Boomerang公司的创办人是亚马逊资深老将GuruHariharan，该公司跟踪了大量电商网站的价格，然后向电商客户作出修改价格的建议。众所周知的是，电商网站随时根据对手定价情况修改自身价格，而Boomerang提供了相关的“情报”。 这项针对亚马逊定价的研究，发现了多个不寻常的现象。其中第一个是：亚马逊并非所有的商品都比对手网站便宜，这个结论可能让一些网购消费者感到意外。 据称，亚马逊会在最流行的商品上，定出比对手低的价格。比如以一款三星电子的电视机为例，该款电视机在亚马逊网站比较畅销。在去年黑色星期五（感恩节后一天）之前的六个月时间里，这款电视机的定价都是350美元，而到了黑色星期五，电视机降价为250美元，远远低于对手网站的价格。消费者也获得了实惠。 不过在消费者购买电视机时必须购买的高清视频线缆上，亚马逊在圣诞节假期前上调了价格，比对手高出三分之一。其中的一个重要原因，是视频线缆并不是最畅销的商品，如果价格变动，对消费者影响比较小。 另外，由于消费者不会对不畅销的小商品进行比价，亚马逊可以借此机会提高利润。 在另外一个例子中，亚马逊最畅销的一款路由器设备，定价比沃尔玛低了两成。但是在不怎么热门的其他路由器上，亚马逊的价格却比沃尔玛高出了三成。 显然，亚马逊很清楚哪些商品的价格变化，会影响消费者对亚马逊的形象认知。 这份研究报告指出，在某种特定的商品上，亚马逊并非都是电商当中最低价，但是在消费者浏览最多、或者最畅销的商品上，亚马逊都能够给出行业最低的价格，甚至低于沃尔玛网站。 研究人员也发现，亚马逊对于所售商品进行着频繁的价格调整，估计在去年的圣诞购物季当中，亚马逊对所有商品所做的价格调整次数，高达100亿次，而一些传统零售商，往往每隔三个月才会调整一次价格。 值得一提的是，“低价形象”成为亚马逊电商业务在全球扩张的重要推动力。据媒体报道，为了和亚马逊竞争，美国的传统零售业（基本上均提供了网络销售服务），正在定价方面紧逼亚马逊，缩减缩小亚马逊的低价优势。 美国零售商塔吉特、以及消费电子零售商沃尔玛，此前都宣布，将和其他电商和零售商“死拼”价格，比如塔吉特的消费者，在其他零售商发现了更低的价格，可以凭借小票从塔吉特获得差价退款。 |
