罗永浩同时指出，但是与同行竞争者相比，我们不是简单纯粹的价格战。“其实他们的（同行竞争者）价格跟我们的价格，我倒不一定要横向比较，而是当我不要利润的时候，跟他们的价格基本就差不多了，是这个意思。”
移动互联网时代的用户体验是企业生存之道，而用户体验的提升，不仅来自于团队对产品的加工，也有对用户群体的认识。针对两种群体，罗永浩简述了自己的观点.
罗永浩透露，在他心里锤子手机的用户是一批在意设计美感的城市精英人群。但他同时指出，这个人群都是普遍缺乏安全感的。“如果他用一部国产手机是比较缺乏安全感的，这是我有一点点失望的，这也不能怪他们，我们国家刚好走到了一个历史性的关键时刻，再往后走两年，我相信用户用国产手机的会越来越多。”
针对产品团队，罗永浩打趣的说道：“我们的产品经理，基本上都是有严重的强迫症。我是属于在正常礼节性变态的，但没有到影响生活的程度。所以从这个意义上，我觉得我们找的核心产品经理大概也是这个度的。”
