微信在“钱包”功能下推出“城市服务”入口，该入口首先在广州试点开放，广州的微信用户可以在“城市服务”下得到包含医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等 16 项民生公共服务。 微信城市服务系统与广州市卫生局、公安局、民政局、交警队等政务机构系统连通，‘“城市服务”实质上链接的是上述机构的服务系统，目前“城市服务”下支持的操作有医院挂号、港澳再次签注、出入境服务预约、机动车年审理赔、婚姻咨询、教育信息查询等。这也验证了我们之前的猜想，微信正积极布局各个场景下的生活服务。 据微信公开课主页，“城市服务”后续功能还会继续拓展。“城市服务”未来将会在深圳、佛山两地推行。外地用户想要体验，把微信坐标改到广东广州即可。
其实在“城市服务”入口之前，微信就已经通过微信公众主页搭配微信支付提供民生服务。例如通过深圳供电的公众账号，用户可以直接在微信上缴纳电费。根据36氪收到的消息，目前微信也在跟银行接触“远程开户”的事宜。手握4.68亿活跃用户的微信已经超越了应用的范畴，可以算是“公共服务设施”。有人认为“微信想要通过这一系列渗透用户的民生服务来倒逼政务服务系统的开放。” 当然那可能会有政策上的变数，对于微信本身来说，“城市服务”能够直接带来的是更多维度、更多数量的用户数据，这些数据会为微信带来更多的想象空间，比如说投更精准的广告。不止是微信看到了民生服务的价值，在它之前，支付宝已经开始把自己变成城市一卡通，能缴水费、电费、煤气费还有有限、宽带、物业费。电商中，京东、苏宁也在全国多个城市开通了相似的业务。 微信的“连接一切”的野心也在全线铺开，向各个环节渗透，早前微信上线了微信硬件平台，通过微信可以连接家电、健康手环、血压计等智能设备；新版微信 6.1支持用户搜索附近的餐馆，未来可能会以“摇一摇”的形式给出企业的红包和优惠券。 |
