iPhone
8自发售起就不被看好，毕竟苹果年度旗舰iPhone X才是重头戏。iPhone 8不高的性价比以及不够明显的身份标识让其首发遇冷，不仅黄牛对其不理不睬，果粉们也大多没有了以往的排队热情。 颇为嘲讽的是，iPhone 8近期热度回升的原因，竟是因为数起手机突然爆裂的案例。10月10日，都市快报报道，嘉兴用户的iPhone 8仅使用2天，就在充电时手出现了冒烟的情况。目前，iPhone 8已经发生10起手机外壳开裂事件，距离开卖仅过了半个多月。
目前的外壳开裂事件中，iPhone 8都出现了不同程度的电池膨胀和外壳爆裂，好在未见人员伤亡。苹果目前表示这并非严重的安全性事件，跟爆炸也无关。但不可否认的是，消费者已经对苹果行业标杆般的品控出现了质疑，这对iPhone 8来说无疑雪上加霜。 对于已购买iPhone 8的用户来说，最关心的莫过于该机为何会发生爆裂，以及发生爆裂后苹果会给予何种售后措施。关于前者，苹果回应已经着手调查，目前初步认定是因为电池发生了膨胀，这就让人们对其电池供应商有所警戒，但苹果对此问题还未做出回应。 此外有业内人士认为，iPhone 8并无设计缺陷，良品率也没问题。但由于其采用玻璃后盖，致使伸缩空间比金属材质小，而为了实现无线充电功能而加入的线圈也占据了月0.23mm的厚度，让内部空间趋向饱和。所以电池充电时发生略微的肿胀后，便会导致内部空间不足而开裂。 为了增加无线充电功能而使用的玻璃后盖可谓双刃剑，目前还未见其利好反而导致多起爆裂事件，苹果应该也会很郁闷。当然苹果是不会在中高端机上转而采用廉价的塑料后盖的，下一批的iPhone 8会不会修改内部空间的设计，抑或更换电池供应商呢？值得我们期待。 关于售后的问题，有iPhone 8爆裂受害者称，苹果客服在接到投诉后，要求其发去手机现状的照片。该受害者认为苹果单凭照片来定责任有些草率。苹果售后客服表示，在走完认定程序之后，假如手机实在官网购买，将能享受到上门退换货的服务，但前提是产品必须在14天内出现问题。 |
