每逢各种促销日，很多人都会趁机买买买，但对于所谓的促销价格，一定要看仔细了，否则反而可能会比平常花更多的钱。据媒体报道，去年12月30日，成都郭女士在京东商城双星名人自营旗舰店看中了几双鞋，计划购买三双109元的气垫跑鞋、一双129元的加绒跑步鞋，总价456元，并领取了满600减100、满300减50、满199减30等多张优惠券，但仅限今年1月1日元旦促销使用。 不过到了1月1日，商品价格出现变动，109元的鞋子变成了288元，贵了1.6倍，而四双鞋总价也就成了993元，用上满减券也要893元，比原先的总价贵了差不多1倍。
郭女士就此联系客服，得到的答复却是让元旦之后再下单，而那双跑鞋的价格现在又变成了119元。 此事诉诸媒体后，京东给出了更详细的回应，称此事绝非“欺诈”，而是工作人员操作失误导致。 京东的一位公关人士表示，288元是这款跑鞋的正常价格，109元、119元都是促销价，工作人员在设置日常优惠价格的时候将时间1月1日-1月31日错误设置为1月2日-1月31日，漏了1月1日，导致1月1日的价格自动变成了原始价格288元。 这位公关还调：“其实全店铺有2999个SKU商品参加活动，但是工作人员唯独把这一个商品的促销时间搞错了，少填了一天，其余商品不受影响。” 他还补充说，京东自营商品本身就有价格保护政策，买贵了的客户七天内可以申请补差价，所以京东完全没有必要故意调高价格。 |
