SNS：具有关系型的社区类网站。简单描述就是：具体人与人关系的社区，统称之为SNS。 论坛：以内容为主导的，电子公告板类的社区 WEB2.0：主要看重用户UGC，“用户创造内容”时代的网站 WEB3.0：网民普及率达到一定的绝对值，增长率低于20%。网民新用户增长率，进入成熟期。达到这个数字后，互联网进入全民时代，即WEB3.0 SNS发展历史盘点(上) 前言：SNS发展历史上的英雄 自2005年7月18日传媒巨子默多克以5.8亿美元，买下MYSPACE那天起，SNS真正成为整个互联网讨论的焦点。但是，如今的SNS模式是经历了漫长的7年的时间才发展到现在的。如果将这七年的发展总结之后，再从中找出相应的规律，相信后SNS时代的剖析才能更靠谱。 美国，一个创新性的国家，SNS发展的理论与实践均来自这个国家。下面的这些名字，对SNS发展历史上，都做出过卓越的贡献。 SNS网站： Friendster(创建于2003年，SNS网站鼻祖) MySpace(创建于2003年，后被新闻集团收购) Orkut (创建于2004年，GOOGLE公司的实验性产品) Wallop(创建于2004年，微软公司的实验性作品，早期的大型富媒体产品，很遗憾它已经关闭) Facebook(创建于2004年，集大成者) 对SNS发展有过贡献的技术与网站： RSS FEED:很多人不明白feed是什么东西，我做个简单的描述。平常工作的时候，我们有时候要写日报、周报、月报，将自己干的什么事情汇报给领导。FEED通过用户的动作，直接将这个日报自动撰写出来，在第一时间按相应的渠道分发出去，好友、陌生人第一时间就能看到通知。产生-推送-到达，在一时间完成。FEED的广泛应用，是SNS进入第二阶段的标志性技术。 Blog 中国SNS代表性网站： 人人网 renren.com) 开心网 kaixin001.com) 淘江湖 taojianghu.com) 被WEB2.0概念害死的准SNS网站： Myspace.cn 51.com MSN Space 第一章：SNS 第一阶段 –社会化网络的先行者 Friendster–SNS的鼻祖 Friendster相信只有古灰级的网民才对该网站有所了解。有图有真像，为了更形象的向大家揭开SNS发展最雏形的产品，我从美国网页历史博物馆，找到了Friendster当年的页面截图    Friendster的产品，已经有了非常明确的好友概念了，用户可通过资料去寻找自己感兴趣的好友。好友与自己的个人资料展示，放在非常醒目的位置。这时有点像交友网站，人人互动的概念已经有了雏形 但是，对于如何丰满的去展现自我，还没有想到更好的方法 创新点：个人资料、好友关系 Orkut–Google 内部创业的产物  Google内部有非常好的创业机制，不用离职，只要有好想法，得到同事的认同，就能拉上一票人来创业，Orkut就是这么个项目。现在巴西，Orkut非常受欢迎，国民级SNS产品。早期的Orkut，已经有群组、好友、人资料。在那个年代，用户基数不够庞大的背景下，泛关系是支撑SNS走下去的唯一道路。用户只是将自己的个人资料披露，用以吸引其他同好关系的好友，与Friendster的概念很像。 创新点：群组 Wallop–微软使用FLASH技术的SNS   由于Wallop是实验性作品，准入机制非常高，很多用户只闻其声，未见其人。Wallop走的是实验室道路，用FLASH技术，将界面做的非常炫。去年TA生命走到了终结，宣布关闭。 那时，已经基本有了现代SNS产品的雏形，概念性的产品不是吹的，当年我费了九年二虎之力才激活了帐号，即使是现在，看到这个界面还是感叹在flash5的年代，能将交互做到如此强大，的确是一帮牛人。 就产品来说，Wallop有了博客分享、MP3分享、图片分享。通过关系线，将好友与好友之间的六度关系展现的淋漓尽致。在这里，着重提到RSS FEED的概念，在主流SNS当中Wallop是最早使用FEED技术的网站之一。用户可以在特定的区域通过阅读FEED查看到好友最近的动态。这个时候，SNS在关系基础上，有了更多可交互的功能，并通过feed将新鲜事穿透出来。SNS由雏形期，进入第二阶段。 第二章：SNS 第二阶段– WEB2.0的纠结 自第一次互联网泡沫后，WEB2.0使很多网站走出了泥潭，并衍生出空间、博客、论坛等众多草根网站。由用户创造内容逐渐成为大家的共识。但是，随着互联网用户群逐渐的增大，低端用户占到了绝对值，面对键盘行为这种高成本的交互行为，望而却步。 在这里，再次提到市场发展规律。引导期→高速发展期→成熟期→衰败期。 WEB2.0是市场高速发展期，用户每年以百分之二百的速度递增，用户单凭工作人员创造内容无法得到满足。 而现在，互联网新用户增长数字已经低于百分之百，市场逐步进入成熟期。大家看看自己的周围，是不是五十岁的大妈也开始淘宝买东西，用QQ与远在外地的儿女视频了。互联网已经由精英时代进入了大众时代。曾几何时，QQ加一个好友是缘分。而现在，加好友逐渐成了骚扰，还得设层密码，知道我的真实姓名才能加成功。 时间倒退回2004年。Myspace，可以发文章，可以发照片，可以交好友，可以填个人资料，可以发音乐，可以发视频，网站充斥着大量的用户原创内容。Myspace成功之后，国内QQ空间、51、甚至初期的校内，都在走类似这种模式。以内容吸引泛关系。这种模式在精英时代，高速增长期有了非常好的发展方式。一篇好的内容就能带来很多的流量。但随着市场进入全民时代，内容产生的质量越来越差，低端用户越来越多，人们要做的是过滤内容，而不是阅读内容。市场发生了翻天覆地的变化。有过滤机制的网站生存了下来，放羊似的Space模式逐渐走向了陌路。 所以，一味的重视UGC,没有解决信息渠道与过滤的网站，在全民时代，道路会越走越窄，直至走向垂直。Myspace、MSN Space、51就是非常典型的例子。UGC 进来了，如何命中目标用户，目标用户如何找到自己想看的内容，如何屏蔽骚扰，看到纯粹，简单，用户想看的内容，更为重要。 第三章：SNS 第三阶段–集大成者,FACEBOOK是如何炼成的 Facebook创立之初，是典型的用户驱动市场。Facebook创始人自己就是网站的用户，创办宗旨主要就是解决美国大学生交友问题。由于美国读书的大学生，都有一个自己终生的校园邮箱。在Facebook准入机制上，加了一道门槛，必须验证大学邮箱。这样，Facebook创立之初的先锋用户就打下了非常非常好的基础。在校园里，绝对是全民上网，真实的信息，真实的关系，方便找到靠谱的MM。facebook迅速在校园里盛行了起来。 要说Facebook成功的理由，我估计能写本书。但Facebook成功最关键的几个环节，咱们来剖析一下。 第一：美国没有QQ 看到这里，有些朋友可能笑了，这和QQ有什么关系。严格来归纳SNS产品的话，QQ绝对是社会性网络服务产品。并且是巨鳄级SNS服务商。由于美国没有类似这种巨鳄级的服务商，Facebook成功有了非常肥沃的土壤。 第二：Facebook对先锋用户的准入机制，做了非常好的规范。 懂得社区运营的朋友应该都明白一个道理，社区早期先锋用户，会主导你社区未来的走向。网站一但成功，再想挽回，比你重新做个社区都难。如开心最早的玩家是白领，开心就的骨子里就流淌着白领的血液。校内的早期用户是学生，他再怎么改名，主流用户还会是学生。UCHOME级的产品，正好可以做反而教材。汤已经做好了，再加作料想变味，不现实。 Facebook早期通过邮箱验证的方法，把初期的网织成了真实关系网络，所以，发展就比Myspace后劲足的多。其实，QQ、Facebook，初期都没有刻意去走真实关系的路子。互联网进入成熟期后发现，真实关系，确是攻城略地的法宝。 第三：技术与交互的创新 开放API与FEED技术的良好运用，使Facebook成功发生了两次质变。虽然Wallop也有FEED级的模式，但TA只是一个实验性作品，先锋用户的网也没织好。 随着Facebook开放API推出，大量的应用与游戏嫁接到平台上。加上真实的关系，变的更加有意思。巨无霸级的平台就这样诞生了。 总结：我们正站在互联网再次洗牌的前夕，高速发展期向市场成熟期迈进，WEB3.0的时代就在眼前。用户基数到产品技术都给了我们良好的基础，大家拭目以待吧。 后SNS时代剖析(下) 第四章：SNS的魅力 很多人觉着，SNS不就是个人中心，个人主页外加几种功能的结合嘛。为了解答这个问题，我用了很长的篇幅去讲历史，其用意也是在告诉大家。现在看到的SNS也未必就是终级版。即使是现在的SNS巨鳄也可能只是历史上的某个历程碑。但确定的是，将现实社会的关系搬到网络中，在WEB技术不断发展的情况下，理论上是有这种可能的。 网页技术的发展，完全可以承载一些客户端的功能，一张网页即可解决软件、视频、音乐、购物等功能。再加上真实的关系，有点云计算加SNS的概念 物以类聚，人以群分。好友之间，大多是同背景，同年龄段，同爱好，等等等有相似点的人群。SNS社区将关系梳理好后，海量的内容灌入SNS社区，喜欢母婴内容的年轻妈妈，把母婴信息传递给身边的新妈妈。喜欢摄影的朋友，把内容传递给相同爱好的朋友。并且传递的形式非常简单，用户产生交互，内容即通过渠道传递到真实关系网中。  看到这个图，相信大家会更有感觉。交互与传递方式由于feed技术的发展，变的异常容易，交互即传递!基于这个模型，为什么大家在开心网更容易看到喜欢的视频，在淘江湖更容易找到自己喜欢的宝贝。在SNS运营方式上，也和传统产品有非常大的不同。以前的论坛是中心化的去推送内容，大家看到一张首页，自己去选择喜欢的内容。而SNS时代，要朝社区里面去布种子用户，种子用户辐射到N多其他用户。种子用户不断的发布内容，普通用户根据自己的喜好再往下扩散。打个比方，传统论坛形式就像看电视，你打开的频道都长一个样子，自己去选择自己喜欢的频道。而SNS方式更像病毒，只要定向投到某一口井中，附近的人都会中毒。水平比较高的SNS运营方式，可预见到投放出去的病毒会影响哪一群人，异常厉害。 第五章 中国SNS流派之争 在SNS发展中，又分别出现了各个流派，原生派、延伸派、巨鳄派。 原生派代表：开心、校内 校内早期抄Myspace的运营,facebook的校园关系。开心直接用社区游戏打动白领阶层。两家早期，先锋织网期都打下了良好的基础。但由于各自是模仿的不同时期的SNS模式，远景规划较弱，重蹈51的覆辙也未可知。校内早期走Myspace UGC的路子，让用户产生大量的内容。但他有真实关系，走的也算顺理成章。直到现在，步步紧抄facebook。抄的原汁原味，少有创新，运营手段上，中国化的运营手段也少。如果再不大胆创新，千年老二的帽子是永远摘不掉了。 开心的产品与运营做的真的是很不错，可惜呀。可惜他没有一个资本运作的高手帮助他。腾讯，阿里，百度，千橡，这些巨鳄的诞生背后都有一个能筹钱的团队。如果当年偷菜产品一炮走红的时候，开心能搞来一亿美金的融资，现在的市场可能真的不好说了，可惜那时候正赶上金融危机，现在想翻盘，很难了。因为，巨鳄派已经瞄上了TA 延伸派代表：淘江湖、白社会、139、UCHOME 延伸派的诞生有着非常明显的中国特色，有钱的公司觉着这东西好，可以与我结合，我就上。但真正有几个人了解其中的道理，绝对是个未知数。延伸派，我的观点是，有关系的不如没关系的，没关系的不如包袱少的。解释成白话就是，UCHOME、139不如白社会，白社会不如淘江湖。 基于我上面讲到的先锋用户织网期，延伸派的路更难走。用户已经摆在那里了，你改变不了，只能去顺应。顺应的结果就是这批照着抄facebook的人，越抄越没劲，越抄越觉着不对劲。UCHOME本来就是个论坛，非要给他一个功能强大的SNS社区，通过封闭似的社区去切割用户群。但又没有走过先锋织网期。所以关系网异常杂乱。SNS本来就是国民级产品，小打小闹，根本起不来，所以杯具的开始标志着它杯具的终结。 白社会，白社会有搜狐的好背景，有好产品经理，有好交互。但他有包袱，包袱就是他们立项本来就是布点性项目。搜狐看SNS好，人有我也要有。只看到SNS产品表面的交互与传播，没看到内部深层的运营道理。剽窃命运的开始也标志着TA肯定成为不了主流产品。白社会想走原生派的路子，但又没下原生派早期织网的功夫。单从交互想打动用户，实在是背道而驰。 这里重点说下淘江湖。淘江湖是淘宝的延伸级产品。一，淘宝以前的关系就是买家与卖家。买家之间没有关系。所以，淘江湖不用去改变用户的关系，按自己的思路去引导即可。二，淘江湖是公司战略级产品，包袱少，公司有钱，给的资源多，耐着心的去走自己的路子。并且电子商务与SNS结合，本来就是天生一对。基于我上面的过滤模型，把海量的购物记录与使用经验投放到淘江湖这个SNS社区模型当中。朋友，同好之间将杂乱的内容理顺。命中目标客户群，相信淘宝在电子商务领域真的会一骑绝尘。并且淘江湖在发展之初，投了上千万的运营费用做了一期好友总动员活动，为先锋用户织网问题，打下了坚实的基础。所以，在延伸派当中，我最看好淘江湖。 巨鳄派：QQ 巨鳄派只有一个代表，那就是QQ。这个小企鹅从一开始就在做全民级产品，到了互联网成熟期，继续做着它的全民级平台。最近校内与开心数据不断下降，也与腾讯后期发力有关。腾讯是市场看明白了再抄，这和开心、校内有本质的不同。但是，腾讯就是不可战胜的吗?这可未必。腾讯是一个以产品思路主导企业的公司。论坛与空间一直只是IM的一个延伸性产品。并且在社区运营上，腾讯也相对较弱。运营是腾讯的软肋，但类似豆瓣那种运营水平较高的插件一旦接入，就非常有市场。 第六章 总结 面对互联网全民时代，得低端用户得天下，这个道理从WII上就展现的淋漓尽致。 产品尽量简单，傻瓜，几句话可以讲明白。功能多不如功能精，跳过思维盲点，简单的流程比复杂的流程更容易生存。 产品上线前先想明白，如果QQ也做，我怎么设限。 建议延伸型SNS，除非真的想明白了，单纯是布点性产品，还是不要做了，劳民伤财。 通过历史来看现在，更容易找到未来的钥匙。抄袭固然将成功的机率增高，但是用户达到某一规模后，还是要走自己的道路. |
